做銷(xiāo)售想簽單,千萬(wàn)別說(shuō)這五句話。
第一句,這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是*了,或者你給的價(jià)格我賣(mài)不了。這句話會(huì)讓你失去很多潛在客戶。
第二句,我不知道,我不確定,你等一下,我去問(wèn)問(wèn)。這句話在客戶眼里,你對(duì)公司根本就不熟。
第三句,我只是一個(gè)打工的,我做不了主。這句話會(huì)讓客戶感覺(jué)你說(shuō)話沒(méi)保障。
第四句,實(shí)話跟您說(shuō),說(shuō)句良心話。這句話在客戶眼里,潛臺(tái)詞就是你以前說(shuō)的都是假話,現(xiàn)在才跟我講真話,那又怎么證明你說(shuō)的是實(shí)話呢?
第五句,千萬(wàn)別說(shuō),怎么可能。雖然這句話沒(méi)有惡意,但是客戶聽(tīng)起來(lái),就像在反駁他、質(zhì)問(wèn)他,這種表達(dá)會(huì)讓客戶很不舒服。
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