怎么才能褪掉你的推銷(xiāo)感,做銷(xiāo)售要褪掉推銷(xiāo)感,越松弛越容易成交,怎么才能做到?
第一,把信任放在第一位。銷(xiāo)售的本質(zhì),就是基于信任價(jià)值交換,銷(xiāo)售的開(kāi)始要注重跟客戶(hù)建立起信任,不要讓客戶(hù)感覺(jué)你就是一個(gè)功利化,或者只為了賣(mài)東西的這個(gè)人,無(wú)信任不成交,永遠(yuǎn)要記住。
第二,關(guān)心客戶(hù)需求。只有真正關(guān)心客戶(hù)的需求,知道客戶(hù)的問(wèn)題,幫他解決問(wèn)題,客戶(hù)才會(huì)愿意跟你成交。
第三,主動(dòng)說(shuō)缺點(diǎn)。怎么讓客戶(hù)覺(jué)得你真誠(chéng),有的時(shí)候主動(dòng)說(shuō)出產(chǎn)品的弱點(diǎn)和你的不足,會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得你是真誠(chéng)的,客戶(hù)其實(shí)知道沒(méi)有產(chǎn)品是完美的。
第四,給到選擇和幫助。給客戶(hù)選擇的時(shí)候,不要摁著他,讓他必須選什么,可以給他幾個(gè)選項(xiàng),告訴他幾類(lèi)可能比較適合他的,讓他自己有主動(dòng)權(quán)。
第五,描繪引起興趣。不一定要去講產(chǎn)品,而是要描繪客戶(hù)擁有了產(chǎn)品之后,他能夠過(guò)上什么樣的生活,去引發(fā)他的興趣,讓對(duì)方主動(dòng)來(lái)問(wèn),比起不斷的推給他,效果要好得多。
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