為什么打電話(huà)總被掛，而銷(xiāo)冠不會(huì)，因?yàn)榈谝痪湓?huà)就錯(cuò)了，教兩個(gè)不一樣的關(guān)鍵，能輕松搞定客戶(hù)。
第一個(gè)不要，不要自我介紹?？蛻?hù)一接到電話(huà)，千萬(wàn)不要說(shuō)你好，我是誰(shuí)誰(shuí)，直接暴露推銷(xiāo)意圖。
第二個(gè)不要，千萬(wàn)不要主動(dòng)去給客戶(hù)確認(rèn)身份。哎，我是某某公司的某某，您這邊是張總嗎？對(duì)方一聽(tīng)就覺(jué)得和自己不熟。
如果一打電話(huà)就被掛掉，多半是踩了這兩個(gè)坑，教一個(gè)萬(wàn)能開(kāi)頭，可以這樣：你好，張總，這會(huì)兒不忙吧。這句話(huà)一出來(lái)，客戶(hù)腦袋都還在懵，都不敢掛你電話(huà)，敢這么去說(shuō)的人，可能是認(rèn)識(shí)的人，客戶(hù)在腦袋里邊搜索，哎到底是誰(shuí)？一時(shí)半會(huì)兒還沒(méi)有想起來(lái)。接下來(lái)繼續(xù)給客戶(hù)進(jìn)行核心溝通，張總最近很多小區(qū)業(yè)主都反饋，很多人去裝修，不知道用什么風(fēng)格，所以咱這邊有沒(méi)有遇到這樣的困惑，我這邊可以給你做一個(gè)詳細(xì)的溝通。當(dāng)給對(duì)方下鉤子，讓對(duì)方能夠跟你持續(xù)聊下去的時(shí)候，是不是就能真正讓對(duì)方認(rèn)同，這個(gè)就是電銷(xiāo)破冰。甚至如果對(duì)方對(duì)你的產(chǎn)品服務(wù)感興趣，還可以邀約上門(mén)，張總關(guān)于這個(gè)具體的風(fēng)格，適合什么樣類(lèi)型，你看我們線(xiàn)上也聊不清楚，要不這樣吧，明天上午十點(diǎn)半，你來(lái)我們公司一趟，我這邊跟你深度溝通，你看可以吧。其實(shí)電話(huà)深入的核心在于破冰，當(dāng)能夠跟對(duì)方下鉤子，深度溝通下去，單子就能收了。
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