做電銷時就算被掛了電話,加上這個動作,也會很大概率再次搞定客戶。很多銷售一直想找完美的電銷話術(shù),想讓客戶別掛電話接受邀約,但是追求到現(xiàn)在,找到了嗎?其實不管用什么話術(shù),只要是電銷,在別人的眼里,都是一種騷擾。分享一個非常好用的小技巧,先分析再上話術(shù),其實電銷之所以難有兩個原因:
第一個原因,話術(shù)怎么改,不管是直接點還是繞彎子,只要客戶反應(yīng)過來你是個銷售,被掛斷的可能性都非常大。
第二個原因,也是最關(guān)鍵的,現(xiàn)在的客戶,面對突如其來的好產(chǎn)品和誘人的福利,是不敢輕易相信的。
因此去解決客戶內(nèi)心的安全感才是關(guān)鍵,無論客戶掛不掛電話,下次電話結(jié)束時,快速補發(fā)這條信息,能挽回更多的客戶。李總不好意思,我是小李,剛電話打擾你了,但我應(yīng)該是眾多電話騷擾你當(dāng)中的其中一個,沒辦法現(xiàn)在競爭大,銷售壓力也大,我在當(dāng)?shù)刈黾揖邮炅?,產(chǎn)品口碑還不算差,反正你買東西也要貨比三家,我只推見不騷擾,一會兒你通過一下微信,我把我們做過的案例發(fā)給你做參考,你想問價格想問款式隨意問??蛻粢豢催@銷售還不錯,夠真誠,那就先參考參考,記住要讓客戶愿意和你聊,你的銷售才會順利開展。
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