為什么你同事不愛逼單,業(yè)績卻比你好?說一個毀三觀的話,如果你覺得銷冠的業(yè)績是靠逼單的能力的話,你這輩子都沒辦法當銷冠?因為更厲害的能力是要讓客戶主動要求買單,聰明的銷售會在成交的那一刻,悄悄把客戶關于買不買的糾結轉移到附加產(chǎn)品上。我給你舉個例子哈,當客戶試完西服后,你就拿著領帶和襯衣上去夸到。哇,您這件新西服真的超合身,讓您的腿顯得更長了,你再看看我?guī)湍氵x的這幾款領帶和襯衣給你這件新西服搭起來氣場會更穩(wěn)重要不要一起給您包起來。
客戶很可能會拒絕你說不要了不要了,我就要這套西服就好了,別笑出身,趕緊包起來,你的主要目標已經(jīng)完成了??蛻粽f這款新沙發(fā)坐上去確實很不錯哈,你就拿著銷售記錄,說您的這套新沙發(fā)跟這個銀色的茶幾超級配,今天就配出去了四套,要不要再給您配個茶幾,你不用了,不用了,我就要這套沙發(fā)就好了。當你問客戶買不買附加產(chǎn)品時,他很可能會拒絕,但就是這個拒絕會讓客戶先擁有權利的掌控感,因為沒權利的人不敢拒絕。其次,他在拒絕你一次后會產(chǎn)生彌補的心態(tài),你想要成交的主要產(chǎn)品就會變得順水推舟。
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