高級(jí)銷(xiāo)售必須會(huì)玩轉(zhuǎn)客戶心態(tài),看誰(shuí)的氣場(chǎng)強(qiáng)心態(tài)好。什么是玩心態(tài)?高手過(guò)招,重在控制心態(tài),最好別讓我認(rèn)識(shí)你,只要認(rèn)識(shí)你,就必定成交你,一次不成交死盯著客戶,第二次一定成交,客戶的時(shí)間很寶貴,不要沒(méi)事閑聊,如果一次成交不了,那就繼續(xù)努力爭(zhēng)取第二次成交。
比如有的客戶說(shuō)再看看、再考慮考慮、再商量商量,銷(xiāo)售要追著問(wèn)的點(diǎn)是產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù),還是付款方式,到底是什么問(wèn)題。如果還在考慮其他供應(yīng)商的貨,要問(wèn)客戶手里的存貨還能用多久?然后在前五六天再接著跟進(jìn),跟進(jìn)的時(shí)間可以想辦法跟客戶確定細(xì)節(jié),只要客戶先跟你確定細(xì)節(jié),那付款就不是難事,當(dāng)很多客戶說(shuō)要考慮的時(shí)候,一考慮你就轉(zhuǎn)身先走了,是因?yàn)槟銢](méi)有這種死纏爛打的螞蟥精神,沒(méi)有死盯客戶到底。
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/zixun_detail/125557.html