客戶夸你產(chǎn)品好,反客為主逼單怎么辦?客戶說你的產(chǎn)品確實(shí)好,但別的店我花兩萬就能買,我現(xiàn)在給你兩萬二,趕快寫合同,我刷卡交錢,而銷售的底價(jià)是兩萬八,只能一直說不行不行,這種客戶兩單的情況很常見,先分析一下,這類客戶真的是喜歡你的產(chǎn)品?不管是不是真的,但這類客戶都是買王級別,他懂得去戰(zhàn)隊(duì)銷售,斷了銷售想用產(chǎn)品去守住價(jià)格的后路,在客戶看來,他已經(jīng)多掏了錢,他需要的是一個(gè)心理平衡,所以用一招將計(jì)就計(jì),幫客戶說心里話,更能搞定客戶。
一、楊哥看得出來,你確實(shí)喜歡我們的產(chǎn)品,但你不肯出兩萬八,是覺得我們的產(chǎn)品不值這個(gè)價(jià)嗎?這個(gè)問題不管客戶回復(fù)值還是不值,銷售都能很好的繼續(xù)接話。
二、楊哥,如果你真的預(yù)算就是兩萬,我建議你不用多掏兩千在我這里訂貨,在別的店在某某,估計(jì)不到兩萬就可以拿下。
三、我也想多簽個(gè)單的,但是你給了價(jià)格我沒法做,而我給了價(jià)格你接受不了,但不得不說楊哥砍價(jià)那是相當(dāng)厲害,能砍到兩萬八的價(jià)格,就算我們老板的熟人來了,也不一定拿得上,你看這樣吧,我也不確定管不管用,我去找老板申請,就說有了店出一萬八在搶我們客戶,而客戶就喜歡我們的產(chǎn)品,但多了一萬的差價(jià),客戶心里很不平衡,我看老板怎么說,你看可以嗎?
記住,滿足不了客戶的條件,就去同情客戶的條件,讓客戶明白,你就是個(gè)知心姐姐。
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