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客戶說我朋友說你們的產品很難看，或者很爛很奇葩。做銷售你聽過最撩人的回復是什么？記住今天這段話術真的在關鍵時刻能幫你救很多單。一般的銷售呢，要不就是對抗去罵客戶的朋友瞎說，不懂行。鬧到最后呢大家不歡而散。不敢懟客戶的呢只能默默的選擇吞下這個委屈，但你的溫柔卻沒有得到客戶的好感，只會讓客戶覺得你承認了產品的不足。最后你要不低價競爭，要不打道回府。你看打也不行，逃也不是，給大家一段我本人聽過最高情商的回復。我之前跟我們公司去考察年會舉辦的酒店計劃選擇的酒店中有一家我們突然不想考慮了，因為我們聽朋友說，他們的設計很奇葩。

當我用設計很怪來拒絕要求我們去參觀的酒店銷售時，那家銷售卻說您說的這個我知道我們酒店的設計評價還真的是兩極，曲高或寡嘛。懂得客戶真的是超喜歡看不懂的客戶呢，還真的覺得很奇葩。不過相信你也知道，平庸的產品才不會有人記得住嗎？他這段話沒有否定我朋友的觀點，所以自然也沒有讓我感覺到被冒犯，反而勾起了我全部的注意力，想去好好了解一下他們的設計。為什么會有這樣的特點？最后看完后呢，他真的還是順利的簽下了我們這單。所以當你面臨到別人的惡評時，不用對抗，也不用逃避，承認產品的評價真的是兩極，反而更能化險為夷。