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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

銷售要能輕松的聽(tīng)到客戶沒(méi)有表達(dá)出來(lái)的信息

 
講師:曹勇 瀏覽次數(shù):2285
 工資不到六千五的銷售,如果能輕松的駕馭這道題,建議你可以換個(gè)工作,你老板的錢沒(méi)給夠啊。昨天我跟員工去拜訪客戶,寒暄破冰后,客戶看了我們的方案,興奮的說(shuō)太好了,這個(gè)方案早該動(dòng)了。如果此刻你聽(tīng)到的是成交信號(hào),問(wèn)客戶,啥時(shí)候可以簽合同啊,那你確實(shí)只值六千五。但如果你聽(tīng)到的是客戶的抱怨和擔(dān)心追問(wèn)客戶為什么早

工資不到六千五的銷售,如果能輕松的駕馭這道題,建議你可以換個(gè)工作,你老板的錢沒(méi)給夠啊。昨天我跟員工去拜訪客戶,寒暄破冰后,客戶看了我們的方案,興奮的說(shuō)太好了,這個(gè)方案早該動(dòng)了。如果此刻你聽(tīng)到的是成交信號(hào),問(wèn)客戶,啥時(shí)候可以簽合同啊,那你確實(shí)只值六千五。但如果你聽(tīng)到的是客戶的抱怨和擔(dān)心追問(wèn)客戶為什么早該動(dòng)的方案遲遲沒(méi)有動(dòng)呢?或者問(wèn)客戶,為什么您覺(jué)得這個(gè)方案早該動(dòng)了呢?那么你的工資就不止六千五。

銷售的*突破,就是能輕松的聽(tīng)到客戶沒(méi)有表達(dá)出來(lái)的信息。當(dāng)客戶在表達(dá)內(nèi)容時(shí)喜歡用老實(shí)說(shuō),說(shuō)真的,其實(shí)吧這些話來(lái)修飾他的內(nèi)容時(shí),大概率都是言不由衷,話里有話。但如果客戶下意識(shí)說(shuō)的是你只要怎么怎么樣,如果怎么怎么樣時(shí),大概率這話就是真的。所以有人夸你心直口快,可能是在抱怨你情商比較低,不會(huì)說(shuō)話。說(shuō)你性格豪爽的人呢,也可能是在說(shuō)你這個(gè)人呢不重細(xì)節(jié)比較粗心,說(shuō)你有個(gè)性特立獨(dú)行的人,可能是在罵你不合群還矯情。



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曹勇
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