報完價之后,客戶就失聯了,沒信了怎么辦?要先明白一個道理,客戶不回信息,*的原因就是他已經拿到了他想要的東西,現在他不想定,也不想被我們逼單騷擾,可能還處在猶豫和糾結的時候,或者正在和別人家對比,那么首要任務,先激活這個客戶,創(chuàng)造約見機會,才能夠簽單,激活流程攏共分為兩步。
第一步,先給客戶發(fā)一條信息。話術:李總給您報完價之后,我這還給您準備了一份執(zhí)行細案,一直聯系不上您,估計您已經不考慮我們家了,如果你已經定了,您就告訴我一聲,我這個人做事執(zhí)著還較真,免得我總給您發(fā)信息打擾到您,所以您千萬回復我一下。大多數客戶看完這條信息,如果真的在考慮,基本上都會回復一下,借口是比較忙,還沒來得及定,定的時候一定會通知你,那這個時候可千萬不要傻傻的回復,好的,我等您的好消息,如果這么回,你又會進入到第二次大被動。這時候要怎么辦?化被動為主動,馬上爭取跟進和約見,強化成交。
第二步,李總上次見面之后,我提前給你準備好了一份執(zhí)行細案,您看明天上午占用您半個小時的時間,給您做一下匯報,這樣您對后期的項目的進程、節(jié)點、工期,包括人員配備都會有一個詳細的了解。這么說之后,就為自己鋪墊成一次跟客戶見面的機會,給你機會見面,就是給你機會成交。
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