有人問啊，就說這個轉(zhuǎn)介紹的話題，就是說老師，我這個客戶都答應(yīng)我做轉(zhuǎn)介紹啊，幫我去轉(zhuǎn)介紹。但是呢我到現(xiàn)在為止，轉(zhuǎn)介紹還是做的不好。但是客戶呢對于我都比較滿意，都答應(yīng)我了，為什么？我說我仔細(xì)問他，原因很簡單，我說你根本就沒有要啊。我說你以為客戶說答應(yīng)你轉(zhuǎn)介紹了，他在你離開的時候，就真的給朋友打電話嗎？或者說他有一些朋友有需要的時候，知道有你這么個人存在嗎？啊，是不可能的，客戶能答應(yīng)你就已經(jīng)證明他很認(rèn)同你了。這個時候你要進(jìn)行主動去要啊，比如像原來我們一個員工，他就是轉(zhuǎn)介紹做的特別狠，他呢客戶都非常認(rèn)同他。然后我觀察他呢是什么？
他每當(dāng)跟一個客戶談完單，或者跟客戶溝通完之后，客戶說了我能幫你轉(zhuǎn)介紹，馬上他不是走人，他干嘛？他說您把手機(jī)拿過來，我給你抄一下通話錄，抄完通話錄之后還不走干嘛呀？他看了之后，說您幫我把這給客戶打幾個電話吧，就五個電話，五分鐘就打完了。您那個幫個忙，客戶不好拒絕，他客戶就打完了。說喂喂喂誰啊，你怎么怎么樣？我這一小孩啊，不錯呀，這服務(wù)你要需要可以聯(lián)系他，我把他推薦給你，他打了五個電話，有一個正好需要就成交了。你說轉(zhuǎn)介紹你做的客情再好，是不是還差一步，就是你要主動去要你不要的話，客戶沒有任何義務(wù)幫你主動，當(dāng)你的銷售人員，對不對？
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