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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

如何讓客戶說的話更加有形式感?

 
講師:夏曉光 瀏覽次數(shù):2293
 有沒有經(jīng)常碰到這種情況,就是客戶跟你說說你再降價多少多少錢,我就跟你定就跟你合作。這種情況下呢,一般銷售有兩種反應(yīng),第一種反應(yīng)的就是我這確實是*了,沒法再報了。另外一種情況呢,確實我有價格空間,我就直接報給他。但是你有沒有想過這種客戶有兩種情況。 第一種情況就是他是真實的客戶,確實報完價之后呢

有沒有經(jīng)常碰到這種情況,就是客戶跟你說說你再降價多少多少錢,我就跟你定就跟你合作。這種情況下呢,一般銷售有兩種反應(yīng),第一種反應(yīng)的就是我這確實是*了,沒法再報了。另外一種情況呢,確實我有價格空間,我就直接報給他。但是你有沒有想過這種客戶有兩種情況。

第一種情況就是他是真實的客戶,確實報完價之后呢,他就會買,你真的滿足,他就會給你成交。另外一種呢就是試探價格。在這種情況下呢,你這兩種方法都會有問題,所以要選擇一個叫做篩選,碰到這種情況,一般會怎么說,你跟客戶直接說你說ok可以,但是呢您要幫我們填一個價格申請表,并且簽上字,然后我會去找領(lǐng)導(dǎo)申請。我為什么要做這件事情?其實原因很簡單,就是要把這一件事情落地成形式化,當(dāng)形式化的環(huán)節(jié)越正式越隆重的情況下,客戶就會非常重視。這種話你會發(fā)現(xiàn)有很多客戶會寫,有很多客戶不寫,不寫的那種客戶十有八九就不是真的想買的。而寫的客戶十有八九就是想成交的,不信你試一試。



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夏曉光
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