服務(wù)客戶不等于為人民服務(wù)客戶,他之所以稱之為客戶,是因?yàn)樗鹬啬愕膬r(jià)值。但是那些要求又多,談價(jià)沒完沒了,甚至啊還沒有信用的人,你去服務(wù)他們就是不尊重銷售這份職業(yè)。銷售是幫助公司創(chuàng)造利潤的,如果你給對(duì)方提供的價(jià)值,不能換回等價(jià)的利益,那么這場交易就應(yīng)該立刻停止。因?yàn)閷?duì)方顯然不是你的目標(biāo)客戶,當(dāng)然了,客戶的錢也不是天上掉下來的,客戶買的是價(jià)值,而不是價(jià)格。你光靠便宜,解決不了客戶的問題也沒有用。所以啊物超所值才是銷售當(dāng)中最基本的原則。
因?yàn)樗拖裉炱揭粯?,一頭是價(jià)值,一頭是價(jià)格,假如價(jià)值與價(jià)格不對(duì)等的時(shí)候,天平啊就會(huì)傾斜的很厲害,你與客戶的關(guān)系啊就無法做到長久。所以啊做銷售你要跟客戶一起在價(jià)值跟價(jià)格中間啊找到一個(gè)平衡點(diǎn)。其實(shí)做銷售有的時(shí)候啊,就是公司與客戶之間的合適了。你要讓雙方都滿意,只有公司的價(jià)值滿足了客戶,客戶給出的價(jià)格也滿足了公司發(fā)展的需求,那么這才叫生意。這中間只要有一個(gè)條件,不能夠滿足,那么銷售工作都應(yīng)該立刻停止。
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