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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

為什么客戶需要卻一直不下單?

 
講師:吳鵬德 瀏覽次數(shù):2302
 大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象,就是你問(wèn)客戶需不需要,客戶說(shuō)需要,但是您讓客戶買(mǎi),他又說(shuō)不著急,再看看。為什么客戶需要卻遲遲不下單?說(shuō)白了就是客戶不著急解決這個(gè)問(wèn)題。就好像你跟一個(gè)女孩說(shuō)胎教多么重要一樣,女孩兒非常認(rèn)同,但是你推給她胎教課,她卻不購(gòu)買(mǎi),因?yàn)樗€不著急要小孩兒。 我們說(shuō)銷售的目的不是

大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象,就是你問(wèn)客戶需不需要,客戶說(shuō)需要,但是您讓客戶買(mǎi),他又說(shuō)不著急,再看看。為什么客戶需要卻遲遲不下單?說(shuō)白了就是客戶不著急解決這個(gè)問(wèn)題。就好像你跟一個(gè)女孩說(shuō)胎教多么重要一樣,女孩兒非常認(rèn)同,但是你推給她胎教課,她卻不購(gòu)買(mǎi),因?yàn)樗€不著急要小孩兒。

我們說(shuō)銷售的目的不是發(fā)現(xiàn)客戶的需求,而是讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行為。所以做銷售你要知道你賣(mài)的是因還是果。如果你賣(mài)給客戶的是果,那么你就必須把因也賣(mài)給他。例如你想賣(mài)給女孩高級(jí)的化妝品,你就要激發(fā)她談戀愛(ài)的想法。因?yàn)槭繛橹赫咚琅疄閻偧赫呷?。所以說(shuō)當(dāng)你想把東西賣(mài)出去的時(shí)候,前提是你必須要把對(duì)方搞著急了,否則你就是講一堆大道理,也沒(méi)有辦法觸動(dòng)消費(fèi)者盡快行動(dòng)。



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吳鵬德
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