*說，運營新事業(yè)的人需要全面考察市場，并建立起一套有系統(tǒng)的工作制度，以此來確保產(chǎn)品或服務始終與市場的需求相匹配。企業(yè)的產(chǎn)品不是由企業(yè)決定的，而是由顧客的需求所決定的?？祹煾道习逦河⑿芯褪峭ㄟ^付諸行動，派人對整個大陸市場做了細致的調(diào)查，從各個地區(qū)的人口到他們的飲食習慣，再到他們的飲食規(guī)律，在品牌打造上，他也下了很大一番功夫，將產(chǎn)品定名為康師傅。
因為康讓人聯(lián)想到健康安康小康，師傅讓人聯(lián)想到手藝精湛的專業(yè)人士。康師傅的形象是一個笑呵呵，很有福相的胖廚師，這些都十分符合大陸消費者的心理取向，特別具有感召力。最后在大陸取得了成功，*認為在產(chǎn)品或服務的價值認定方面，最權威的專家不是企業(yè)家本人，而是顧客。企業(yè)如果想進軍一個新的行業(yè)領域，或在一個全新的地理區(qū)域安營扎寨。如果缺乏了對市場的考察，無異于蒙著眼睛奔跑，最終在瞎跑亂撞中跌的頭破血流。
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