tob產(chǎn)品和toc的產(chǎn)品中間最核心的區(qū)別是什么？真正做過B端業(yè)務(wù)的人，*不會只說出來他們的用戶不同，或者是產(chǎn)品形式不同。從一個產(chǎn)品發(fā)展的三個核心維度來看，tob產(chǎn)品和toc產(chǎn)品根本就不是一個物種。從增長的底層邏輯上來看，toc產(chǎn)品追求的是用戶規(guī)模，往往通過大量的鋪天蓋地的廣告以及用戶的裂變，快速的去搶占市場，會突然看到某一個社交軟件一夜之間爆火，口口相傳，并且通過大量的營銷補貼的方式實現(xiàn)用戶快速的轉(zhuǎn)化。最典型的產(chǎn)品就是拼CC，砍一刀下單返100元紅包，這里邊無不體現(xiàn)著一個C端產(chǎn)品對于用戶量以及用戶轉(zhuǎn)化速度的*追求。但是卻很少看到tob產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的產(chǎn)品推廣tob產(chǎn)品，從增長上來看，要求的是精準(zhǔn)定位，通過對垂直領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行深度的打磨，慢慢的建立品牌效應(yīng)，在產(chǎn)品的中后期實現(xiàn)爆發(fā)式的增長，因為tob產(chǎn)品對于企業(yè)的選擇，會對業(yè)務(wù)產(chǎn)生非常深遠(yuǎn)的影響，用戶的決策周期非常的長，甚至達(dá)到半年或者是一年，在這之中就需要不斷的通過業(yè)務(wù)的咨詢式服務(wù)，作為企業(yè)的業(yè)務(wù)顧問和企業(yè)用戶建立長期的信任關(guān)系，最終實現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化。從產(chǎn)品設(shè)計的底層邏輯來看，toc產(chǎn)品更加注重對個人用戶的體驗，能不能滿足用戶在細(xì)分場景下的需求，讓用戶很好的完成任務(wù)，并且在這個過程當(dāng)中有沒有給用戶提供很好的情感體驗，或者是視覺體驗都是極其重要的。但是對于tob產(chǎn)品，會發(fā)現(xiàn)他們的頁面往往極其簡陋，毫無美觀可言，甚至一個頁面會包含十幾個操作按鈕，讓人一頭霧水，這個其實就是tob產(chǎn)品和toc產(chǎn)品在設(shè)計理念上*的區(qū)別。
B端產(chǎn)品設(shè)計的底層邏輯是解決，企業(yè)實際的業(yè)務(wù)問題而存在的，要從增加業(yè)務(wù)的實際使用效率出發(fā)，用戶是否購買產(chǎn)品，取決于這個產(chǎn)品能不能給公司帶來實際的利潤，如何找到企業(yè)運作過程當(dāng)中效率低下的核心環(huán)節(jié)點，找到利潤增大的空間，是B端產(chǎn)品設(shè)計的最底層的邏輯。從商業(yè)化的底層邏輯來看，toc產(chǎn)品注重的是付費量的積累，每一個用戶的訪問本質(zhì)上就是一個冷冰冰的虛擬的數(shù)字，無論男女老少，付費能力強(qiáng)弱，對我們沒有其他的區(qū)別，就拿流量廣告變現(xiàn)這個業(yè)務(wù)，每一個用戶來到平臺，就是給我們貢獻(xiàn)廣告瀏覽量，點擊量的工具平臺就是把數(shù)據(jù)販賣給廣告主，從而完成整個商業(yè)化的過程。但是tob產(chǎn)品的商業(yè)化更加追求用戶質(zhì)的變化，拉來了100個中小型企業(yè)的付費，往往不如去拉來一個行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿客戶的付費更有價值，因為標(biāo)桿客戶的付費可以打造產(chǎn)品的專業(yè)性的信任感，得到行業(yè)內(nèi)長尾客戶的信任。另外在tob產(chǎn)品融資的角度上來看，相較于新增用戶的付費轉(zhuǎn)化tob產(chǎn)品，也更加關(guān)注用戶續(xù)費的行為，續(xù)費代表著一個tob產(chǎn)品的真正產(chǎn)品價值。
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