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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

意向不大的客戶如何跟進(jìn)和成交?

 
講師:朱文虎 瀏覽次數(shù):2290
 這一類(lèi)客戶有一個(gè)特點(diǎn),基本上只有他聯(lián)系你,我們給他打電話發(fā)信息基本不回的。 1、講重點(diǎn),假如說(shuō)他第二次還給你打電話的時(shí)候,記住一定要三言?xún)烧Z(yǔ)把你公司的實(shí)力深深的在他腦海里留下印象,怎么表達(dá)?楊總,我們公司的實(shí)力在行業(yè)里面*前五,不管是這個(gè)規(guī)模還是營(yíng)業(yè)額。第二個(gè)就是我們公司的自主研發(fā)能力,妥妥的

這一類(lèi)客戶有一個(gè)特點(diǎn),基本上只有他聯(lián)系你,我們給他打電話發(fā)信息基本不回的。

1、講重點(diǎn),假如說(shuō)他第二次還給你打電話的時(shí)候,記住一定要三言?xún)烧Z(yǔ)把你公司的實(shí)力深深的在他腦海里留下印象,怎么表達(dá)?楊總,我們公司的實(shí)力在行業(yè)里面*前五,不管是這個(gè)規(guī)模還是營(yíng)業(yè)額。第二個(gè)就是我們公司的自主研發(fā)能力,妥妥的行業(yè)前三,把你公司的車(chē)間照片,優(yōu)秀的案例,優(yōu)秀的樣品發(fā)給他就行了,別啰嗦。

2、每個(gè)星期給他發(fā)個(gè)信息,目的就是保證他有需求的時(shí)候能找到你。記住,不要奢望他能回你信息,也別千萬(wàn)別搞得自己跟他失聯(lián)。

3、重點(diǎn)來(lái)了,假如說(shuō)他說(shuō)肖總你現(xiàn)在做個(gè)報(bào)價(jià)跟方案給我,你要立馬行動(dòng),說(shuō)明他要購(gòu)買(mǎi)了,馬上把報(bào)價(jià)方案及時(shí)的做給他。報(bào)價(jià)的水平至關(guān)重要,這次我就把這個(gè)零配件,配置分開(kāi)報(bào),把這個(gè)利潤(rùn)分開(kāi)放,把服務(wù)條款寫(xiě)的清清楚楚,明明白白。最后一句話,老板實(shí)價(jià)不討價(jià)還價(jià),這句話非常有份量,因?yàn)樗麤](méi)有時(shí)間跟你們啰啰嗦嗦,同時(shí)也表明了你的態(tài)度。你分開(kāi)了之后,他把成本和利潤(rùn)也知道的七七八八了,這就是高手之間的對(duì)決。就是你的態(tài)度,他跟我說(shuō),你星期天有沒(méi)有時(shí)間,我說(shuō)隨時(shí)歡迎,然后把定位一發(fā)過(guò)去。我說(shuō)你提前半個(gè)小時(shí)告訴我就行了,就這么簡(jiǎn)單,成交了3臺(tái)機(jī)器。



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朱文虎
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