給大家分享一個(gè)有關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)當(dāng)中非常有用的概念,叫做心理賬戶。如果你不知道,很有可能就會(huì)掉進(jìn)商家給你設(shè)下的陷阱,如果你參透了其中的原理,就會(huì)讓別人心甘情愿的掏錢。舉個(gè)例子,你參與了某個(gè)理財(cái)?shù)捻?xiàng)目,掙了1000塊錢,你會(huì)覺得這1000塊錢沒有多少。但是如果走在大街上,錢包被偷了,少了1000塊錢,瞬間覺得損失好大,這1000塊錢不還是1000塊錢嗎?為什么感覺不一樣呢?這就是心理賬戶發(fā)生的變化。這就是我們經(jīng)常開玩笑說,騎自行車去酒吧,該省省,該花花。
這和我們普通人有什么樣的關(guān)系呢?在我的學(xué)員里有一個(gè)真實(shí)的案例,只修改了一個(gè)字,就讓老板心甘情愿的掏錢。這個(gè)學(xué)員到新部門去開展工作,發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境比較惡劣,于是就打了一個(gè)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo),想爭(zhēng)取一筆預(yù)算,就是重新裝修。于是打了個(gè)報(bào)告,叫某某部門辦公環(huán)境裝修報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)一看,封面都沒有翻開,直接就給扔回來了,不批。這個(gè)學(xué)員絞盡腦汁思考了很久,改了一個(gè)字,從某某部門裝修方案改成了整修方案,結(jié)果這筆預(yù)算最終就批了下來。你以為這只是個(gè)文字游戲嗎?不是的,這是利用了心理賬戶,所占據(jù)的心理賬戶,是錦上添花。這事兒不急而整修,在這個(gè)心理賬戶上就是雪中送炭,非常的緊急,所以你看在溝通當(dāng)中,如果你找準(zhǔn)了對(duì)方的心理賬戶,你就已經(jīng)成功了一大半兒。
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