報(bào)價(jià)后,為什么客戶不回復(fù)信息?因?yàn)闆]做好價(jià)值鋪墊,客戶只看了一眼價(jià)格,除了找你要優(yōu)惠,銷售人員存在沒有任何的意義,而且主動(dòng)權(quán)你徹底到了客戶的手里邊。給你三個(gè)報(bào)價(jià)前必說的高情商話術(shù),說完之后,客戶回復(fù)的也很快,成交也會(huì)變得很快。
1、遇到那種只關(guān)注價(jià)格便宜的。你就說劉姐這份價(jià)格單抽空了解一下,但是我有一個(gè)小小的要求,別直接發(fā)給同行,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)最亂的不是價(jià)格,而是產(chǎn)品看上去都差不多,成本卻參差不齊。我不敢確定價(jià)格是不是最吸引你的一份兒,但是我能做到品質(zhì)一定讓您放一百個(gè)心。
2、遇到那種對(duì)市場(chǎng)還不是很了解的客戶。你就這么說,王總說實(shí)話,我不知道給您的這個(gè)價(jià)格是否低于你的預(yù)期,因?yàn)槲掖_實(shí)還沒有了解到您的所有問題,我只是以我現(xiàn)在對(duì)您問題的了解給您做個(gè)參考。我的建議是先不用看價(jià)格,先花點(diǎn)時(shí)間詳細(xì)了解產(chǎn)品,這樣您有一個(gè)品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),去比價(jià)的時(shí)候也更穩(wěn)妥。
3、遇到一種正在多處比價(jià)的。你就這么說,李總,我相信您身邊在追這個(gè)單子的銷售*不低于十個(gè),不管最后定誰家的,我都希望您不是圖一時(shí)便宜,沖動(dòng)做了決定。我在這個(gè)行業(yè)也做了有五年了,誰家的價(jià)格質(zhì)量怎么樣,我非常清楚,我只有一個(gè)建議,前期看品質(zhì),中期比服務(wù),后期拼售后,在這三樣一致的前提下,再比價(jià)格。
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