好的產(chǎn)品會(huì)讓我們有一種使用欲，使用欲聽(tīng)起來(lái)很玄妙，它是怎么構(gòu)成的呢？我們從設(shè)計(jì)的原理上看，它有兩個(gè)重要的本質(zhì)。
1、我們叫它邏輯本質(zhì)，也就是這個(gè)產(chǎn)品的功能基本符合用戶的需求，它的價(jià)格基本上是用戶心理賬戶中的合理的范圍，我們叫它邏輯本質(zhì)。光有邏輯，本質(zhì)是不夠的。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，我們必須有一種叫感性的本質(zhì)，或者我們叫感知的本質(zhì)。感知的本質(zhì)，我們需要去理解用戶肉眼看不見(jiàn)的心理需求，他的創(chuàng)傷和他的喜悅，在這個(gè)產(chǎn)品上，在過(guò)往的以及整個(gè)社會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的集體心理是一種什么樣的狀態(tài)？你要去抓到它。
2、在最后設(shè)計(jì)出來(lái)的交互，或者是造型，或者你的顏色材料工藝的那個(gè)我們叫隱喻的部分，要完全貼合這個(gè)感知的。我們叫感性或者是美學(xué)這兩種力量要跟邏輯結(jié)合在一起，才能形成一個(gè)完整的。有使用欲的產(chǎn)品，中間的比例打一個(gè)可能不太恰當(dāng)?shù)谋确剑褪?%是邏輯本質(zhì)。但是我們講諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)卡爾曼，他講的巔峰定律，也就是用戶的峰值體驗(yàn)和終值體驗(yàn)，這種體驗(yàn)的心流往往來(lái)源于95%的感知的本質(zhì)的表達(dá)力。
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