數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后，隨著信息技術(shù)革命發(fā)展而產(chǎn)生的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，代表著新經(jīng)濟(jì)的生命力，并已成為經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿υ慈娃D(zhuǎn)型升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力，也是全球新一輪產(chǎn)業(yè)競爭的制高點(diǎn)。
大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為國家實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。數(shù)字經(jīng)濟(jì)在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型中已發(fā)揮引領(lǐng)作用。目前，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體框架已基本構(gòu)建，具體政策體系將加速成型。其中，“互聯(lián)網(wǎng)+”高質(zhì)量發(fā)展的政策體系正醞釀出臺(tái)。這一政策體系包括數(shù)字經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展促進(jìn)政策、規(guī)制或治理政策、相關(guān)環(huán)境政策，以及大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等數(shù)字經(jīng)濟(jì)重要行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策。圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的系列重大工程或接續(xù)展開。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)如火如荼地發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)越來越深入人們的日常生活。人們投入到社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、數(shù)字辦公中的時(shí)間不斷增多，個(gè)人也越來越多地以數(shù)字身份出現(xiàn)在社會(huì)生活中。可以想象，除去睡眠等占用的無效時(shí)間，如果人類每天在數(shù)字世界活動(dòng)的時(shí)間超過了有效時(shí)間的50%，那么人類的數(shù)字化身份會(huì)比物理世界的身份更真實(shí)有效。
目前，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)越來越深入人們的日常生活。人們投入到社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、數(shù)字辦公中的時(shí)間不斷增多，個(gè)人也越來越多地以數(shù)字身份出現(xiàn)在社會(huì)生活中。
可以想象，除去睡眠等占用的無效時(shí)間，如果人類每天在數(shù)字世界活動(dòng)的時(shí)間超過有效時(shí)間的50%，那么人類的數(shù)字化身份會(huì)比物理世界的身份更真實(shí)有效。在過去的幾年里，物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直流行著一個(gè)新的術(shù)語：數(shù)字孿生（Digital Twin）。
我們再來想象一下未來：當(dāng)宇航員在遙遠(yuǎn)的外太空執(zhí)行一項(xiàng)緊急的艙外修復(fù)任務(wù)，沒有時(shí)間和空間進(jìn)行預(yù)演，也沒有經(jīng)驗(yàn)可借鑒。環(huán)境極度危險(xiǎn)，機(jī)會(huì)只有一次，怎么辦？
這時(shí)，我們的宇航員不慌不忙，將操作涉及的各項(xiàng)參數(shù)、外部環(huán)境、時(shí)間、溫度等整合在一起，模擬出一個(gè)和現(xiàn)實(shí)一模一樣的虛擬環(huán)境，并對其進(jìn)行反復(fù)實(shí)驗(yàn)，直到找出*的操作方式和流程。然后將這套*方案輸入到要執(zhí)行任務(wù)的太空機(jī)器人程序中，用最*合理的操作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成艙外修復(fù)任務(wù)，將危險(xiǎn)和失誤降到*。
其實(shí)，這些已不再遙遠(yuǎn)，科幻片中的“數(shù)字孿生”正快速地成為現(xiàn)實(shí)。聽起來神一般的“數(shù)字孿生”到底是什么？它可以實(shí)現(xiàn)什么樣的功能？又可以為企業(yè)帶來什么樣的效益？如何創(chuàng)建數(shù)字孿生？目前它在哪些實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)揮著什么樣的作用呢？
通俗來講，數(shù)字孿生是指針對物理世界中的物體，通過數(shù)字化的手段構(gòu)建一個(gè)在數(shù)字世界中一模一樣的實(shí)體，借此來實(shí)現(xiàn)對物理實(shí)體的了解、分析和優(yōu)化。從更加專業(yè)的角度來說，數(shù)字孿生集成了人工智能（AI）和機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）等技術(shù)，將數(shù)據(jù)、算法和決策分析結(jié)合在一起，建立模擬，即物理對象的虛擬映射，在問題發(fā)生之前先發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)控物理對象在虛擬模型中的變化，診斷基于人工智能的多維數(shù)據(jù)復(fù)雜處理與異常分析，并預(yù)測潛在風(fēng)險(xiǎn)，合理有效地規(guī)劃或?qū)ο嚓P(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
數(shù)字孿生是形成物理世界中某一生產(chǎn)流程的模型及其在數(shù)字世界中的數(shù)字化鏡像的過程和方法。
數(shù)字孿生有五大驅(qū)動(dòng)要素物理世界的傳感器、數(shù)據(jù)、集成、分析和促動(dòng)器，以及持續(xù)更新的數(shù)字孿生應(yīng)用程序。
傳感器 生產(chǎn)流程中配置的傳感器可以發(fā)出信號(hào)，數(shù)字孿生可通過信號(hào)獲取與實(shí)際流程相關(guān)的運(yùn)營和環(huán)境數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù) 傳感器提供的實(shí)際運(yùn)營和環(huán)境數(shù)據(jù)將在聚合后與企業(yè)數(shù)據(jù)合并。企業(yè)數(shù)據(jù)包括物料清單、企業(yè)系統(tǒng)和設(shè)計(jì)規(guī)范等，其他類型的數(shù)據(jù)包括工程圖紙、外部數(shù)據(jù)源及客戶投訴記錄等。
集成 傳感器通過集成技術(shù)（包括邊緣、通信接口和安全）達(dá)成物理世界與數(shù)字世界之間的數(shù)據(jù)傳輸。
分析 數(shù)字孿生利用分析技術(shù)開展算法模擬和可視化程序，進(jìn)而分析數(shù)據(jù)、提供洞見，建立物理實(shí)體和流程的準(zhǔn)實(shí)時(shí)數(shù)字化模型。數(shù)字孿生能夠識(shí)別不同層面偏離理想狀態(tài)的異常情況。
5．促動(dòng)器 若確定應(yīng)當(dāng)采取行動(dòng)，則數(shù)字孿生將在人工干預(yù)的情況下通過促動(dòng)器展開實(shí)際行動(dòng)，推進(jìn)實(shí)際流程的開展。當(dāng)然，在實(shí)際操作中，流程（或物理實(shí)體）及其數(shù)字虛擬鏡像明顯比簡單的模型或結(jié)構(gòu)要復(fù)雜得多。
“工業(yè)4.0”術(shù)語編寫組對數(shù)字孿生的定義是：利用先進(jìn)建模和仿真工具構(gòu)建的，覆蓋產(chǎn)品全生命周期與價(jià)值鏈，從基礎(chǔ)材料、設(shè)計(jì)、工藝、制造及使用維護(hù)全部環(huán)節(jié)，集成并驅(qū)動(dòng)以統(tǒng)一的模型為核心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和保障的數(shù)字化數(shù)據(jù)流。通過分析這些概念可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)字紐帶為產(chǎn)品數(shù)字孿生體提供訪問、整合和轉(zhuǎn)換能力，其目標(biāo)是貫通產(chǎn)品全生命周期和價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)全面追溯、雙向共享/交互信息、價(jià)值鏈協(xié)同。
從根本上講，數(shù)字孿生是以數(shù)字化的形式對某一物理實(shí)體過去和目前的行為或流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，有助于提升企業(yè)績效。
伴隨著數(shù)字孿生的發(fā)展，*空軍研究實(shí)驗(yàn)室和*國家航空航天局同時(shí)提出了數(shù)字紐帶（Digital Thread，也譯為數(shù)字主線、數(shù)字線程、數(shù)字線、數(shù)字鏈等）的概念。數(shù)字紐帶是一種可擴(kuò)展、可配置的企業(yè)級(jí)分析框架，在整個(gè)系統(tǒng)的生命周期中，通過提供訪問、整合及將不同的、分散的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可操作信息的能力來通知決策制定者。
數(shù)字紐帶可無縫加速企業(yè)數(shù)據(jù)信息知識(shí)系統(tǒng)中的權(quán)威/發(fā)布數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)之間的可控制的相互作用，并允許在能力規(guī)劃和分析、初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、制造、測試及維護(hù)采集階段動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)評(píng)估產(chǎn)品在目前和未來提供決策的能力。
數(shù)字紐帶也是一個(gè)允許可連接數(shù)據(jù)流的通信框架，并提供一個(gè)包含系統(tǒng)全生命周期各階段孤立功能的集成視圖。數(shù)字紐帶為在正確的時(shí)間將正確的信息傳遞到正確的地方提供了條件，使系統(tǒng)全生命周期各環(huán)節(jié)的模型能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行關(guān)鍵數(shù)據(jù)的雙向同步和溝通。
通過分析和對比數(shù)字孿生和數(shù)字紐帶的定義可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)字孿生體是對象、模型和數(shù)據(jù)，而數(shù)字紐帶是方法、通道、鏈接和接口，數(shù)字孿生體的相關(guān)信息是通過數(shù)字紐帶進(jìn)行交換、處理的。以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造過程為例，產(chǎn)品數(shù)字孿生體與數(shù)字紐帶的關(guān)系。
簡單地說，數(shù)字紐帶貫穿了產(chǎn)品全生命周期，尤其是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)維的無縫集成；而產(chǎn)品數(shù)字孿生體更像是智能產(chǎn)品的映射，它強(qiáng)調(diào)的是從產(chǎn)品運(yùn)維到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的回饋。產(chǎn)品數(shù)字孿生體是物理產(chǎn)品的數(shù)字化影子，通過與外界傳感器的集成，反映對象從微觀到宏觀的所有特性，展示產(chǎn)品的生命周期的演進(jìn)過程。
當(dāng)然，不止產(chǎn)品，生產(chǎn)產(chǎn)品的系統(tǒng)（生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)線）和使用維護(hù)中的系統(tǒng)也要按需建立產(chǎn)品數(shù)字孿生體。
“孿生體/雙胞胎”概念在制造領(lǐng)域的使用，最早可追溯到*國家航空航天局（NASA）的阿波羅項(xiàng)目。在該項(xiàng)目中，NASA需要制造兩個(gè)完全一樣的空間飛行器，留在地球上的飛行器被稱為“孿生體”，用來反映（或做鏡像）正在執(zhí)行任務(wù)的空間飛行器的狀態(tài)。
在飛行準(zhǔn)備期間，被稱為“孿生體”的空間飛行器被廣泛應(yīng)用于訓(xùn)練；在任務(wù)執(zhí)行期間，利用該“孿生體”在地球上的*仿太空模型中進(jìn)行仿真試驗(yàn)，并盡可能*地反映和預(yù)測正在執(zhí)行任務(wù)的空間飛行器的狀態(tài)，從而輔助太空軌道上的航天員在緊急情況下做出最正確的決策。
從這個(gè)角度可以看出，“孿生體”實(shí)際上是通過仿真實(shí)時(shí)反映對象的真實(shí)運(yùn)行情況的樣機(jī)或模型。它具有兩個(gè)顯著特點(diǎn)：
“孿生體”與其所要反映的對象在外表（指產(chǎn)品的幾何形狀和尺寸）、內(nèi)容（指產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)組成及其宏觀、微觀物理特性）和性質(zhì)（指產(chǎn)品的功能和性能）上基本完全一樣。
?。?）允許通過仿真等方式來鏡像/反映對象的真實(shí)運(yùn)行情況/狀態(tài)。需要指出的是，此時(shí)的“孿生體”還是實(shí)物。
數(shù)字孿生能為企業(yè)做什么？
技術(shù)的發(fā)展歷來逃不開一個(gè)重要命題，那就是能否為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值。過去，創(chuàng)建數(shù)字孿生體的成本高昂，且收效甚微。隨著存儲(chǔ)與計(jì)算成本日益走低，數(shù)字孿生的應(yīng)用案例與潛在收益大幅上漲，并轉(zhuǎn)而提升商業(yè)價(jià)值。
在探析數(shù)字孿生的商業(yè)價(jià)值時(shí)，企業(yè)須重點(diǎn)考慮戰(zhàn)略績效與市場動(dòng)態(tài)的相關(guān)問題，包括持續(xù)提升產(chǎn)品績效、加快設(shè)計(jì)周期、發(fā)掘新的潛在收入來源，以及優(yōu)化保修成本管理?？筛鶕?jù)這些戰(zhàn)略問題，開發(fā)相應(yīng)的應(yīng)用程序，借助數(shù)字孿生創(chuàng)造廣泛的商業(yè)價(jià)值。如表1-1所示，列舉了數(shù)字孿生各種類型的商業(yè)價(jià)值。
除了上述商業(yè)價(jià)值領(lǐng)域，數(shù)字孿生還可協(xié)助制造企業(yè)構(gòu)建關(guān)鍵績效指標(biāo)。綜合而言，數(shù)字孿生可用于諸多應(yīng)用程序，以提升商業(yè)價(jià)值，并從根本上推動(dòng)企業(yè)開展業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
其所產(chǎn)生的價(jià)值可運(yùn)用切實(shí)結(jié)果予以檢測，而這些結(jié)果則可追溯至企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)。如今，數(shù)字孿生越來越被各大廠商重視，并作為一種服務(wù)企業(yè)的解決方案和手段，可見其潛力巨大。
?。?）模擬、監(jiān)控、診斷、預(yù)測和控制產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的形成過程和行為。
?。?）從根本上推進(jìn)產(chǎn)品全生命周期高效協(xié)同并驅(qū)動(dòng)持續(xù)創(chuàng)新。
ANSYS公司作為仿真領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，通過與通用電氣密切合作，將其仿真軟件與通用電氣的工業(yè)數(shù)據(jù)及分析云端平臺(tái)Predix進(jìn)行集成，仿真能力與數(shù)據(jù)分析功能的結(jié)合能夠幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略性的洞察力信息。
通用電氣為每個(gè)引擎、每個(gè)渦輪、每臺(tái)核磁共振制造一個(gè)數(shù)字孿生體，通過擬真的數(shù)字化模型在虛擬空間進(jìn)行調(diào)試、試驗(yàn)，即可知道如何讓機(jī)器效率達(dá)到最高，然后將最優(yōu)化的方案應(yīng)用于實(shí)體模型上。
?。?）數(shù)字化產(chǎn)品全生命周期檔案為全過程追溯和持續(xù)改進(jìn)研發(fā)奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
?。?）創(chuàng)造價(jià)值趨向無限。利用數(shù)字孿生，任何制造商都可以在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的虛擬環(huán)境中進(jìn)行創(chuàng)建、生成、測試和驗(yàn)證，這種能力將成為其在未來若干年內(nèi)的核心競爭力。
自數(shù)字孿生的概念被提出以來，其技術(shù)在不斷地快速演化，無論是對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造還是服務(wù)，都產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。今天的數(shù)字化技術(shù)正在不斷地改變每一個(gè)企業(yè)。
未來所有的企業(yè)都將數(shù)字化，這不只是要求企業(yè)開發(fā)出具備數(shù)字化特征的產(chǎn)品，更是指通過數(shù)字化手段改變整個(gè)產(chǎn)品全生命周期流程，并通過數(shù)字化的手段連接企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境。產(chǎn)品全生命周期的縮短、產(chǎn)品定制化程度的加強(qiáng)及企業(yè)必須同上下游建立起協(xié)同的生態(tài)環(huán)境，都迫使企業(yè)不得不采取數(shù)字化的手段來加速產(chǎn)品的開發(fā)速度，提高生產(chǎn)、服務(wù)的有效性，以及提高企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的開放性。
數(shù)字孿生同沿用了幾十年的、基于經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)和制造理念相去甚遠(yuǎn)，使設(shè)計(jì)人員可以不用通過開發(fā)實(shí)際的物理原型來驗(yàn)證設(shè)計(jì)理念，不用通過復(fù)雜的物理實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證產(chǎn)品的可靠性，不需要進(jìn)行小批量試制就可以直接預(yù)測生產(chǎn)瓶頸，甚至不需要去現(xiàn)場就可以洞悉銷售給客戶的產(chǎn)品運(yùn)行情況。
因此，這種數(shù)字化轉(zhuǎn)變對傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)來說可能非常難以改變及適應(yīng)，但這種方式確實(shí)是先進(jìn)的、契合科技發(fā)展方向的，無疑將貫穿產(chǎn)品的生命周期，不僅可以加速產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高開發(fā)和生產(chǎn)的有效性和經(jīng)濟(jì)性，更能有效地了解產(chǎn)品的使用情況并幫助客戶避免損失，還能精準(zhǔn)地將客戶的真實(shí)使用情況反饋到設(shè)計(jì)端，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的有效改進(jìn)。而所有的這一切，都需要企業(yè)具備完整的數(shù)字化能力，而其中的基礎(chǔ)就是數(shù)字孿生。
更便捷，更適合創(chuàng)新。數(shù)字孿生通過設(shè)計(jì)工具、仿真工具、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等各種數(shù)字化的手段，將物理設(shè)備的各種屬性映射到虛擬空間中，形成可拆解、可復(fù)制、可轉(zhuǎn)移、可修改、可刪除、可重復(fù)操作的數(shù)字鏡像，這極大加速了操作人員對物理實(shí)體的了解，可以讓很多原來由于物理?xiàng)l件限制、必須依賴于真實(shí)的物理實(shí)體而無法完成的操作方式（如模擬仿真、批量復(fù)制、虛擬裝配等）成為觸手可及的工具，更能激發(fā)人們?nèi)ヌ剿餍碌耐緩絹韮?yōu)化設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)。
更全面的測量。只要能夠測量，就能夠改善，這是工業(yè)領(lǐng)域不變的真理。無論是設(shè)計(jì)、制造還是服務(wù)，都需要*地測量物理實(shí)體的各種屬性、參數(shù)和運(yùn)行狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的分析和優(yōu)化。但是傳統(tǒng)的測量方法必須依賴價(jià)格昂貴的物理測量工具，如傳感器、采集系統(tǒng)、檢測系統(tǒng)等，才能夠得到有效的測量結(jié)果，而這無疑會(huì)限制測量覆蓋的范圍，對于很多無法直接采集的測量值的指標(biāo)往往愛莫能助。而數(shù)字孿生則可以借助物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過采集有限的物理傳感器指標(biāo)的直接數(shù)據(jù)，并借助大樣本庫，通過機(jī)器學(xué)習(xí)推測出一些原本無法直接測量的指標(biāo)。例如，可以利用潤滑油溫度、繞組溫度、轉(zhuǎn)子扭矩等一系列指標(biāo)的歷史數(shù)據(jù)，通過機(jī)器學(xué)習(xí)來構(gòu)建不同的故障特征模型，間接推測出發(fā)電機(jī)系統(tǒng)的健康指標(biāo)。
更全面的分析和預(yù)測能力?，F(xiàn)有的產(chǎn)品全生命周期管理很少能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)測，因此往往無法對隱藏在表象下的問題進(jìn)行預(yù)判。而數(shù)字孿生可以結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)的處理和人工智能的建模分析，實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前狀態(tài)的評(píng)估、對過去發(fā)生問題的診斷，并給予分析的結(jié)果，模擬各種可能性，以及實(shí)現(xiàn)對未來趨勢的預(yù)測，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更全面的決策支持。
經(jīng)驗(yàn)的數(shù)字化。在傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)驗(yàn)往往是一種捉摸不透的東西，很難將其作為精準(zhǔn)判決的數(shù)字化依據(jù)。相比之下，數(shù)字孿生技高一籌，它的一大關(guān)鍵性進(jìn)步就是可以通過數(shù)字化的手段，將原先無法保存的專家經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行數(shù)字化，并可以保存、復(fù)制、修改和轉(zhuǎn)移。
例如，針對大型設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種故障特征，可以將傳感器的歷史數(shù)據(jù)通過機(jī)器學(xué)習(xí)訓(xùn)練出針對不同故障現(xiàn)象的數(shù)字化特征模型，并結(jié)合專家處理的記錄，使其形成未來對設(shè)備故障狀態(tài)進(jìn)行精準(zhǔn)判決的依據(jù)，并可針對不同的新形態(tài)的故障進(jìn)行特征庫的豐富和更新，最終形成自治化的智能診斷和判決。
在數(shù)字技術(shù)賦能傳統(tǒng)行業(yè)的過程中，更多的是本身就是輕運(yùn)營模式的產(chǎn)業(yè)得以優(yōu)先完成數(shù)字化，使得重模式實(shí)體產(chǎn)業(yè)并沒能實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)型。線下業(yè)務(wù)的線上管理復(fù)雜低效，線下信息實(shí)時(shí)異動(dòng)不能及時(shí)反饋給線上，線上與線下信息對接不上、業(yè)務(wù)融合不完全。這些問題都在阻礙著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互之間的深度滲透，而如何讓兩者結(jié)合實(shí)現(xiàn)價(jià)值*化，就成了現(xiàn)階段幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面轉(zhuǎn)型的首要任務(wù)。
在未來，必須深度打磨數(shù)字化技術(shù)，讓線下產(chǎn)品、業(yè)務(wù)充分實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，以便線上管理調(diào)配。只有實(shí)體產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程足夠深入，在線下才有可能實(shí)現(xiàn)透明化管理。線上信息的透明化一方面能讓消費(fèi)者通過數(shù)據(jù)直觀了解產(chǎn)品信息，另一方面也能讓線上平臺(tái)根據(jù)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)反饋有效調(diào)配線下業(yè)務(wù)。未來的數(shù)字化企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)操作流程可視化、產(chǎn)品可追蹤化管理。
2023年5月5日星期五于武漢大智無界·空中小鎮(zhèn)
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