為什么你很難給客戶制造緊迫性,這是大部分銷售都特別頭疼的一個問題。我們一起來剖析一下,你無法給客戶制造緊迫性的根本原因到底是什么。其中有一個被大家忽略的原因是你根本不了解你的產(chǎn)品,或者說你根本不足夠了解你的產(chǎn)品。那你說老師我不認同,我們?nèi)肼毜牡谝患虑榫褪亲霎a(chǎn)品培訓,背各種產(chǎn)品資料,我怎么能不了解呢?你所做的是被動的接收產(chǎn)品信息,只能說你了解產(chǎn)品的基本功能屬性,但它背后的原理、核心配方優(yōu)勢,你根本沒有主動去研究過。于是你也無法從底層了解它到底能夠幫你的哪些客戶,解決哪些問題。給你舉個最生動的例子,你比如說我在二十來歲,因為不懂護膚,也沒有這個意識。在我28歲之前,我基本上是沒有用過防曬和眼霜的,于是導致我現(xiàn)在30加的時候,臉上開始長一些斑,還有眼角的一些皺紋。做美容的應(yīng)該都知道,這個班和紋一旦形成,其實是你花再多錢都無法恢復(fù)到以前的狀態(tài),最多是得到改善。
但如果當時有一個很好的銷售告訴我,你現(xiàn)在雖然沒有斑和紋,皮膚狀態(tài)也很好,但是你的皮膚其實屬于比較白,眼睛又大,往后特別容易眼角下垂,同時也容易曬出斑的。如果這些基礎(chǔ)護膚做不到位,后續(xù)你花再多的錢都很難復(fù)原,而你現(xiàn)在在皮膚護理上省的錢,將來都會成倍的花出去。那個時候但凡有人告訴我,在皮膚保養(yǎng)上,預(yù)防大于治療的話,我肯定多少錢都愿意花的。所以你知道嗎?如果你真的想要找到客戶的緊迫性,前提是讓你客戶在看到好處引起重視之后,還要告訴他,如果現(xiàn)在不做這件事兒,他將來可能會有什么樣的風險。想要規(guī)避掉這個風險,就一定要按照你的方法去做。所以想要提高客戶的緊迫性,你一定要先成為這個行業(yè)的產(chǎn)品專家,你得先知道你的產(chǎn)品針對不同年齡所產(chǎn)生的好處和風險。當你是一個行業(yè)專家,產(chǎn)品專家能夠共情診斷下危機,最后給方案,緊迫性自然而然就塑造出來了,這通分析你聽懂了嗎?
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