要搞定高端客戶,得懂幾句扎心的話術(shù),很多銷售有這樣一個疑問,明明高端客戶有能力消費,可不管自己跑的再勤,服務(wù)再好,最后還是丟單了,而且丟單丟的莫名其妙,哪里出了問題也不知道。接下來的分享就解決這個問題,先說明,雖然高端客戶有能力消費,但是他們不是人傻錢多,要獲取他們的信任,難度大于普通客戶,拍馬屁、獻(xiàn)殷勤這類小把戲在他們的眼里只是看破不說破而已。但就有很多的銷售喜歡去賣弄這種花里胡哨的技法,結(jié)果怎么丟單的都不知道,其實客戶不僅是在選產(chǎn)品,更是在選靠譜的合作伙伴。接下來分享的這通話術(shù),在實戰(zhàn)中搞定過無數(shù)高端客戶。
楊總,像你這樣的大客戶,肯定見多識廣,而且平時也忙,所以客套的話我也不敢多說了,直接的方式你應(yīng)該更加喜歡。我明白,現(xiàn)在不管你去哪一家,肯定都會被各家緊盯,畢竟誰都不想丟失大客戶。如果把你這單丟了,老板一定給我開完大會開小會,所以價格你不用擔(dān)心,我們一定慎重又慎重,而且你買產(chǎn)品多花了錢,這是事實。但是你花錢的目的也是為了省時省心,如果這一單交給我們來做,雖然利潤賺的很低,但是我們賺你這點錢一定讓你滿意,客戶一聽這銷售是明白的,記住越是高端客戶,越是需要你的靠譜。
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