其實(shí)不管你做營(yíng)銷(xiāo)，做銷(xiāo)售還是做管理，你都必須要研究人性，告訴大家人性的五個(gè)真相。
1、就是人性是懶惰的，所以你看為什么現(xiàn)在懶人經(jīng)濟(jì)這么火，因?yàn)槿丝偸沁@種想方設(shè)法的要尋求一些簡(jiǎn)單的獲得好處的捷徑，就是花很小的努力，然后獲得一個(gè)非常大的回報(bào)。所以如果大家一旦遇到一些我看不懂的信息的時(shí)候，需要自己要?jiǎng)幽X思考，很多人選擇就是不看不讀了。其實(shí)這一點(diǎn)給我們營(yíng)銷(xiāo)人一個(gè)很大的啟示是什么？就是不管你現(xiàn)在是做產(chǎn)品，還是做廣告文案，一定要簡(jiǎn)單讓人能夠聽(tīng)得明白，看得懂，就是人都是喜歡貪便宜的。比如說(shuō)你看這個(gè)地?cái)偵系囊路?0塊錢(qián)大家不愿意買(mǎi)。但是如果你把同樣一件衣服放到品牌店里面，然后你打個(gè)五折，賣(mài)200塊錢(qián)，依然賣(mài)的非常的火爆。
2、除了渠道的變化之外，還有一點(diǎn)大家要深刻的知道，就是客戶(hù)要的不是便宜貨，而是占便宜的那種感覺(jué)，如果你想把銷(xiāo)售做的很好，你要營(yíng)造一種緊迫感和稀缺感。比如說(shuō)買(mǎi)一送一，只限今天，非常好用。
3、就是人都有這個(gè)從眾的心理，就是我們所說(shuō)的羊群的效應(yīng)。你看如果你去餐廳吃飯，這一排的餐廳一個(gè)都不熟悉，基本上大家判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么？哪一家排隊(duì)的人多，大家就會(huì)選擇去哪家。所以你就理解為什么好多新店在開(kāi)業(yè)的時(shí)候，他們會(huì)雇一些這個(gè)托，排一個(gè)特別長(zhǎng)的隊(duì)，然后營(yíng)造這種銷(xiāo)售的氛圍。
4、就是人是只關(guān)心和自己有關(guān)的事情。所以這一點(diǎn)告訴我們什么，就是我們真的要站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題，去挖掘他們的需求點(diǎn)和痛點(diǎn)，去幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。如果你今天還是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)服務(wù)的思維，大概率你的生意是做不好。因?yàn)榭蛻?hù)要的并不是你的那個(gè)產(chǎn)品，你自己覺(jué)得你自己的產(chǎn)品很好，因?yàn)榭蛻?hù)要的是能不能給我一個(gè)解決方案。
5、就是什么人都是喜歡懷疑的，其實(shí)這一點(diǎn)很好理解，你看現(xiàn)在信息大爆炸的時(shí)候魚(yú)龍混雜。所以大家面對(duì)很多的新的事物的時(shí)候，可能本能的第一反應(yīng)就是這到底是不是真的。有沒(méi)有一些好的解決方法呢？我覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)上是有的解決的方案就是你要提供證據(jù)，提供不容置疑的證據(jù)。比如說(shuō)你可以用各種各樣的數(shù)據(jù)，對(duì)吧？照片，還有包括用戶(hù)的感受等等，就是用各種各樣的信用的背書(shū)來(lái)證明你所說(shuō)的一切都是事實(shí)。有一個(gè)特別簡(jiǎn)單但是很好用的方法是什么呢？就是比如說(shuō)我們看到很多的街頭小販告訴你，我的水果非常甜，他用的方法是什么？比如說(shuō)讓你嘗一嘗免費(fèi)的試用，對(duì)吧？以上就是我們大家需要知道的五個(gè)人的真相。
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