管理者都是通過團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果,而店長要把事情做對,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更快更好的達(dá)成目標(biāo),就要主抓以下這六件事。
第一個,抓會議。晨會、交接班會、時(shí)段會是落實(shí)目標(biāo)、追蹤目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。
第二個,抓能力。店鋪員工誰成交誰丟單,都是什么原因,店長要看在眼里,通過控場和時(shí)段會議來進(jìn)行案例復(fù)盤,并把改善策略落實(shí)到員工的具體行為上。
第三個,抓狀態(tài)。狀態(tài)在業(yè)績就在不管你的時(shí)段目標(biāo)有沒有達(dá)成,團(tuán)隊(duì)士氣的調(diào)動都非常關(guān)鍵。
第四個,抓貨品。根據(jù)店鋪的銷售和庫存情況,及時(shí)調(diào)整暢銷款和主推商品,以及制定商品的銷售策略和員工的商品激勵機(jī)制。
第五個,抓營銷。通過線上做好宣傳和引流,而線下抓好店鋪員工的現(xiàn)場服務(wù)和顧客體驗(yàn)。
第六個,抓減法。影響成交的一切問題都是減法,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,讓減法變加法。
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