成交的轉(zhuǎn)化率對(duì)所有門店來說都是最重要的指標(biāo)，你前期付出的所有努力，如果能夠成交，那叫產(chǎn)出，如果不能成交，那叫成本。那你相不相信不同的語言邏輯會(huì)很大程度影響你的成交概率，如果你看明白了這套語言邏輯密碼，你會(huì)發(fā)現(xiàn)語言邏輯的神奇力量，大大的有助于提升你的成交轉(zhuǎn)化率。舉個(gè)案例，你門店的設(shè)計(jì)師根據(jù)前期的準(zhǔn)備工作，按你的理解客戶的需求，把客戶的全屋設(shè)計(jì)方案介紹完。接下來你是怎么跟客戶溝通的呢？通常大多數(shù)的設(shè)計(jì)師或者銷售人員是這樣的語言邏輯。您看您對(duì)這套方案還滿意嗎？或者是您看這套方案，您還有什么不滿意的地方嗎？或者是您對(duì)這套方案的設(shè)計(jì)還有什么問題嗎？等等。
接下來客戶的回答一定是根據(jù)你的提問邏輯去找不滿意的地方，或者是去找，還有什么問題。因?yàn)槟愕恼Z言邏輯構(gòu)建，就是讓人家去找不滿意，或者是去找問題的，接下來你就會(huì)陷入到無窮無盡的說服當(dāng)中。說服客戶不是最好的銷售，正確的語言邏輯應(yīng)該是。方案的講解部分講完了，您看這套方案里最打動(dòng)您的是在什么地方呢？或者是您看這套設(shè)計(jì)方案，假設(shè)是十分您能打幾分呢？打幾分的背后，其實(shí)就是認(rèn)同滿意的地方。這種語言邏輯的構(gòu)建的背后，是去激發(fā)認(rèn)同，而不是去激發(fā)找茬。在認(rèn)同的邏輯框架下，客戶是不是更容易獲得成交呢？
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