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中國企業(yè)培訓講師

企業(yè)信息化建設如何評估?

 
講師:沈繼軍 瀏覽次數(shù):2326
 我們經(jīng)常在說信息化建設。但實施效果和影響我們又看不見,摸不著。那么我們怎么去評估信息化的一個現(xiàn)狀,建設的階段和標準?當前的信息化應用到底為企業(yè)帶來了哪些實質(zhì)上的影響?這其實就牽扯到了一個信息化評估的標準。 信息系統(tǒng)是一個非常復雜并且不同企業(yè)不同的一個需求,也不能一概而論。那么我們怎么確定信息化的一

我們經(jīng)常在說信息化建設。但實施效果和影響我們又看不見,摸不著。那么我們怎么去評估信息化的一個現(xiàn)狀,建設的階段和標準?當前的信息化應用到底為企業(yè)帶來了哪些實質(zhì)上的影響?這其實就牽扯到了一個信息化評估的標準。
信息系統(tǒng)是一個非常復雜并且不同企業(yè)不同的一個需求,也不能一概而論。那么我們怎么確定信息化的一個進度,我們今天可以參考兩個指標。
第一個就是我們的一個投入指標,可以根據(jù)下面幾點來做一個概述。
1、信息系統(tǒng)分析、設計費用實施費用,包括硬件、軟件和人員的一個消耗成本。
2、人力成本,包括人員的重新招聘部署和培訓費用。
3、流程成本。部署信息系統(tǒng)對現(xiàn)有的工作流程進行再造
4、系統(tǒng)運行的成本,我們集成和測試費用,運行費用管理費用數(shù)據(jù)分析。采用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的一個成本等等。
5、信息系統(tǒng)的一個維護和持續(xù)改進的費用。

第二個是我們的一個產(chǎn)出指標。產(chǎn)出指標又分為宏觀的一個產(chǎn)出和一個微觀的產(chǎn)出。我們先說一下宏觀的,宏觀產(chǎn)出宏觀的一個指標。
1、企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭力是否提高?
2、管理模式。組織結(jié)構和業(yè)務流程是否有所創(chuàng)新。
3、是我們的一個微觀指標。微觀指標又有以下的幾個內(nèi)容。第一個企業(yè)的業(yè)務流程、工作流是否發(fā)生了實質(zhì)性的改變?
第二,一個員工素質(zhì)的提高和員工。參與信息化的一個建設。
第三,一個部門之間是否能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同作業(yè)?
第四,企業(yè)各級人員對信息系統(tǒng)所體現(xiàn)的管理思想和管理方法的接受。包括企業(yè)文化績效考核方法,銷售市場服務人員的工作方式是否發(fā)生了變化。
第五,是否減少了人工信息處理的工作量。從而節(jié)約人工費用和辦公的一個開支。
第六,是否加快了信息收集、傳遞、處理的速度,提高企業(yè)的反應速度。
第七,是否改善了服務水平?提高企業(yè)的市場競爭能力。
第八,系統(tǒng)實施后,是否擁有后續(xù)的持續(xù)改進和升級的服務。



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沈繼軍
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