流程性組織和職能性組織是目前在企業(yè)管理領(lǐng)域里邊。被廣泛討論的兩個組織概念。流程性組織和職能性組織主要有以下四個方面的區(qū)別。
第一個方面，在關(guān)注的焦點上面。流程性組織關(guān)注的是客戶，是以客戶為導向，通過流程的設(shè)計來解決客戶的價值主張的實現(xiàn)問題。而職能性組織，它關(guān)注的是領(lǐng)導，是以領(lǐng)導為中心，通過領(lǐng)導來協(xié)調(diào)跨部門的運作問題。
第二個方面，就是在組織結(jié)構(gòu)方面。流程性組織強調(diào)的是跨部門的項目團隊的協(xié)作，強調(diào)的是組織架構(gòu)的扁平化運作。而職能性組織，它是以金字塔結(jié)構(gòu)為特征部門，強調(diào)部門凌駕于項目團隊之上。通常是資源池部門的經(jīng)理擁有對資源的支配權(quán)，甚至對項目方向的決策權(quán)。
第三個方面，在內(nèi)部協(xié)調(diào)運作這個方面。流程性組織強調(diào)的是通過流程來解決端到端的內(nèi)部的項目的運作，來實現(xiàn)管理的閉環(huán)。而職能性組織他是鐵路警察，各管一段，各個部門為政，通過部門的領(lǐng)導來協(xié)調(diào)各種關(guān)系。
第四個方面，就是在管理理念方面的區(qū)別。流程性組織關(guān)注的是法制，關(guān)注的是透明，關(guān)注的是制度流程的標準化建設(shè)。而職能性組織關(guān)注的是人制，關(guān)注的是灰色?；疑芾砭蛢?nèi)部有很多不透明的地方。所以職能性組織的領(lǐng)導更加希望他擁有對很多事情和工作標準的解釋權(quán)。
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