商業(yè)的底層邏輯到底是什么呢?其實從消費者角度來說,是滿足人性的難度。但是從企業(yè)家的角度來說,是要逆人性,是要把方便留給用戶,把麻煩留給自己。聰明的企業(yè)家都知道,商業(yè)邏輯是反人性的,怎么解釋這句話?拿華為舉例,像華為公司的產(chǎn)品界面非常簡單,手指頭拖拖拽拽,指指點點就能完成操作。三歲的孩子都能做到,不需要任何產(chǎn)品說明書或者使用手冊,在購買之前,他不會告訴你里面用了什么技術(shù)??蓪嶋H上,在每一個看似簡單的操作背后,都隱藏著相當復雜的算法和技術(shù)。天知道華為公司的設(shè)計師和工程師們究竟花費了多少代價才能讓你秒懂這些產(chǎn)品的操作方法。通常越是卓越的技術(shù),就越是讓人感受不到技術(shù)。
再拿抖音來說,你刷到過三分鐘看完某本書,五分鐘看完某個電影,你看起來覺得很輕松,也很有趣。但是這些內(nèi)容背后的邏輯卻是相當復雜的,要將幾百頁的書或者幾個小時的電影濃縮成短短的幾分鐘。它不僅僅是刪減次數(shù),刪減片段那么簡單。這些視頻創(chuàng)作者需要將復雜的內(nèi)容經(jīng)過深入透徹的理解,再進行高度抽象的總結(jié)和翻譯,才能做到從簡。在這其中,對于創(chuàng)作者而言,也是一個反人性的過程,正所謂精于心,簡于行。按鍵手機進化成智能手機,膠卷相機進化成數(shù)碼相機。未來的趨勢正在不斷向極簡時代靠近。所以企業(yè)更要學會利用反人性的方式,將自己的產(chǎn)品或服務(wù)簡潔化,把復雜留給自己,把方便留給用戶,從而實現(xiàn)更強有力的市場地位。
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