很多銷售都害怕報(bào)價(jià),就擔(dān)心一報(bào)價(jià)就把客戶嚇跑了,有句很流行的話叫價(jià)值不到,價(jià)格不報(bào)。但客戶開口就問你價(jià)格難道真的不報(bào)嗎?這也讓很多的銷售在面對報(bào)價(jià)的時(shí)候會(huì)有很大的思想負(fù)擔(dān),其實(shí)針對報(bào)價(jià)有兩個(gè)認(rèn)知,你必須了解。
1、報(bào)價(jià)是信心的傳遞,同一個(gè)價(jià)格。如果你畏畏縮縮,猶猶豫豫的報(bào)出來,他們會(huì)覺得你都沒底氣報(bào)這個(gè)價(jià),那這個(gè)商品肯定不值這個(gè)價(jià)。
2、無論你報(bào)什么價(jià),客戶大概率都會(huì)說貴,所以報(bào)價(jià)就要放空你所有的心理負(fù)擔(dān),大膽的報(bào)。別怕客戶說貴,別怕客戶扭頭就走。當(dāng)然報(bào)價(jià)同樣需要技巧,要不然客戶可能真的扭頭就走了。
給大家分享三套思路,基本覆蓋大多的報(bào)價(jià)場景。
1、對于價(jià)格固定沒有議價(jià)空間的產(chǎn)品,報(bào)價(jià)時(shí)可以加個(gè)前綴,就是在你報(bào)出價(jià)格的前面,用1到2個(gè)定語,把產(chǎn)品的核心價(jià)值體現(xiàn)出來。比如客戶問這個(gè)戒指多少錢,你可以說這款1.5克拉的鉆戒是非常稀有的2P色粉鉆,價(jià)格是多少多少。這件衣服多少錢?這款50%羊絨,50%蠶絲面料的價(jià)格是多少多少?這時(shí)候如果客戶直接轉(zhuǎn)身就走了,你也別難受,因?yàn)樗揪筒皇悄愕哪繕?biāo)客戶。
2、對于型號(hào)產(chǎn)品不同、價(jià)格有所不同的產(chǎn)品,用區(qū)間報(bào)價(jià)或者階梯報(bào)價(jià),關(guān)鍵是報(bào)完價(jià)以后,一定接上下一句就詢問客戶的需求。比如這款車的價(jià)格14萬到18萬價(jià)格不等。請問您主要是平時(shí)上下班代步用,還是工作上用的多呢?我們的軟件有三萬一萬五千三個(gè)版本,請問你們是門店上使用還是集團(tuán)總部使用呢?注意,報(bào)完價(jià)就直接開口問需求,別傻傻的等著客戶回你一句怎么這么貴?才開口,這樣談判的主動(dòng)權(quán)就到客戶手里了。
3、對于有溢價(jià)空間,而且客戶是以愛占便宜的人群為主的商品,可以采取誘導(dǎo)報(bào)價(jià)高開低走。比如姐這款包平時(shí)都賣三千多的,您今天來的比較巧,這兩天公司恰好做活動(dòng),現(xiàn)在的活動(dòng)價(jià)才1800,是不是一下子就把客戶占便宜的心態(tài)調(diào)動(dòng)起來了?
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