滿足表面需求,就只能打價格戰(zhàn),要發(fā)現(xiàn)需求背后的需求。比如我有個做意面的客戶,發(fā)現(xiàn)很多人買他意面的同時還會買洋蔥。那他覺得我做個洋蔥味兒的意面肯定就賣爆了。我說你先等等,我問你,你的意面平時什么時間賣的最好,客群是誰?他說下班時間賣的好,職場女性買的最多。我說好,那你就要想他們買。洋蔥背后的原因是什么?這些職場女性下班之后匆匆忙忙的沖進超市,想著今天時間來不及了,買包意面對付一下她的心理活動是什么,她會有負罪感。她怕老公孩子覺得自己在糊弄,所以再切幾片洋蔥一起炒一炒,可能只是為了顯得我在精心準備這頓晚飯。
后來他又去調(diào)研,結(jié)果確實是這樣。然后我們又把這件事原封不動的賣給了三全水餃。那什么樣的速凍水餃才能顯得買水餃的人不是在糊弄這頓飯?而是真的想讓你吃好,那就只有最貴的視角,所以廣告語就叫吃點好的,很有必要??腿阂捕ㄔ诼殘雠詾橹?,又找了經(jīng)常演職場女性的劉濤來代言。所以他一袋餃子21個,賣49,也還是有人買,因為他滿足的不是原料好,營養(yǎng)豐富這些表面需求,而是直接滿足了更深層次的背后的需求。
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