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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

做銷售不要一直問客戶考慮的怎么樣

 
講師:林翰芳 瀏覽次數(shù):2324
 給你講兩個(gè)價(jià)值至少在1000塊以上的銷售實(shí)操,學(xué)到的就是賺到,做銷售千萬不要去催促客戶,特別是在客戶快成交的時(shí)候。因?yàn)槿绻阌写叽俚膬A向性,你可能就會(huì)把這個(gè)客戶給搞死。比如客戶說要去考慮一下,需要先內(nèi)部商量一下,你不是每天問客戶考慮的怎么樣,內(nèi)部商量的怎么樣,大部分的客戶他也不會(huì)回復(fù)你,你拿不到答案

給你講兩個(gè)價(jià)值至少在1000塊以上的銷售實(shí)操,學(xué)到的就是賺到,做銷售千萬不要去催促客戶,特別是在客戶快成交的時(shí)候。因?yàn)槿绻阌写叽俚膬A向性,你可能就會(huì)把這個(gè)客戶給搞死。比如客戶說要去考慮一下,需要先內(nèi)部商量一下,你不是每天問客戶考慮的怎么樣,內(nèi)部商量的怎么樣,大部分的客戶他也不會(huì)回復(fù)你,你拿不到答案的同時(shí),還會(huì)讓客戶對(duì)你很反感。因?yàn)槟憬o別人的感覺是你很想成交我,你越有這種特征,客戶就越對(duì)你加強(qiáng)防備,那具體怎么做呢?給你兩個(gè)實(shí)操的建議。

1、在和每個(gè)客戶談生意之前或者中間,都要跟他事先約定。比如王總,如果我們談完之后,如果您覺得不合適,您隨時(shí)可以打斷我,要是聽著覺得還不錯(cuò),但是有些這個(gè)產(chǎn)品在使用落地上還有一些疑惑的,你待會(huì)也可以直接提出來,我們一起探討一下,看看有沒有一些更好的方案,因?yàn)榻裉煳覀兗热欢家娒媪?,就希望說我們可以把這個(gè)問題去把它談透,這叫事先約定。

2、叫做跟客戶達(dá)成下一步的行動(dòng)計(jì)劃的共識(shí),就是你每次談完一個(gè)客戶之后,在結(jié)束之前,你都要跟客戶討論一下下一步怎么跟進(jìn)。比如王總,今天我們這個(gè)事情也是初步談了,你也對(duì)我們這邊有一個(gè)進(jìn)一步的了解,您看下一步您還希望我們做哪些事情,我們?cè)趺磥砼浜夏_@個(gè)時(shí)候一般的客戶就會(huì)給你反饋,那你就可以圍繞客戶給你的推薦的建議在下一個(gè)時(shí)間點(diǎn)把你要做的事情跟他進(jìn)行同步。這樣的話你下次再跟他聯(lián)系的時(shí)候,他才知道你要跟我溝通什么。所以我們才講說做銷售一定要順人性,圍繞客戶的想法計(jì)劃,來去做出我們的銷售的動(dòng)作,而不是說你想怎么做,明白嗎?



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林翰芳
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