如果以下這五件事,你的店長沒有去做,那他根本就不是一個合格的店長,如果以下這五件事兒,你的店長全部都做好了,那我跟你說,你的店鋪一定業(yè)績是持續(xù)上升的,而且你的人員也是非常穩(wěn)定的。
1、首先店長管理的第一件事大家都知道非常*的管理三板斧,定目標,追過程,拿結(jié)果。而店長就是追過程的最核心監(jiān)管人怎么去追過程檢查,店長要根據(jù)店鋪制定的標準去監(jiān)督店鋪里的員工,跟進他們的完成進度。
2、店長必須要關(guān)注貨品管理,你一定要看新品到店的時間,進而去統(tǒng)計它的一個動銷率轉(zhuǎn)化率,并且及時的把這個單款它是暢銷還是滯銷,把原因給它分析出來,把這個原因回饋給你的老板,進行貨品的一個調(diào)整。因為店長是我們?nèi)グ芽刎浧纷罱咏哪莻€人了。店長,他要讓暢銷品跑得更快,但他同步一定要想辦法去減少我們的滯銷品。
3、店長一定要去抓全店的專業(yè)技能的培訓。你要知道專業(yè)這件事情,它是日積月累下來的,但是員工他的能動性一定是非常弱的。所以我們需要店長去發(fā)布任務,比如說一天3到5個款的熟悉,或者一天拍5到10個款的搭配圖,店長要能夠去制作一個系統(tǒng),帶著全員成長。
4、店長是全店銷售承擔的最終負責人。因為全店只有店長一個人,是共享團隊業(yè)績的,哪怕這個客戶不是他接待的,但是他一定要時刻去關(guān)注在我們店鋪里面發(fā)生的那些消瘦的承擔狀況,在適合的時機推一把。
5、店長一定要對全店人員的思想進行一個跟進。我建議店長在每個月至少有一次一對一的去跟員工單獨交談的一個機會。你要積極的幫助店鋪的員工去解決它的難點。如果碰到重大的問題,及時的向老板反饋,撫慰情緒,解決困難。這個是店長去幫助老板穩(wěn)定員工,把員工的積極能動性調(diào)動起來的最核心的一步。
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