司銘宇老師為西柏思別墅電梯培訓(xùn)《銷(xiāo)售*顧問(wèn)式溝通技巧》內(nèi)訓(xùn)順利完成！
應(yīng)西柏思電梯的邀請(qǐng)，司銘宇老師為其一百多人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)了《銷(xiāo)售*顧問(wèn)式溝通技巧》的內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目。西柏思電梯是成立于1947年的瑞典高端品牌，Cibes西柏思目前在歐洲和亞洲的眾多分公司和銷(xiāo)售公司共擁有數(shù)百名員工，在全球有200多家合作伙伴。本次培訓(xùn)是該企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃中的一部分。企業(yè)非常重視員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，安排系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程。。司銘宇老師在接到企業(yè)的學(xué)習(xí)需求后，給設(shè)計(jì)了三階段學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程。。第一個(gè)階段就是如何了解客戶的需求，大部分銷(xiāo)售伙伴對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解和精通。在得到客戶的表面需求后，就開(kāi)始滔滔不絕的介紹產(chǎn)品，忽略客戶的潛在需求和核心需求，最后客戶要么是不需要，要么是靜靜的走開(kāi)，要么是對(duì)您的產(chǎn)品和服務(wù)表示懷疑。因?yàn)榭蛻舻降仔枰豢钍裁礃拥漠a(chǎn)品，解決客戶什么樣的需求，很多銷(xiāo)售顧問(wèn)壓根不知道，盲目給開(kāi)藥。所以真正的營(yíng)銷(xiāo)高手是顧問(wèn)式銷(xiāo)售，善于通過(guò)有效發(fā)問(wèn)去深度了解客戶需求。本章節(jié)課程司老師講解了關(guān)于通過(guò)開(kāi)放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題的有效組合，如何去挖潛和引導(dǎo)客戶需求，通過(guò)*顧問(wèn)式工具的應(yīng)用，如何把隱形需求給挖掘到明確需求，找到客戶核心需求等工具方法，輔以案例分析。讓學(xué)員學(xué)會(huì)工具，學(xué)會(huì)應(yīng)用工具。
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