如今,在很多企業(yè)中,能否完成自己的銷售任務(wù)已經(jīng)成為衡量銷售員工是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)銷售任務(wù)制定合理的銷售計劃,是銷售經(jīng)理完成任務(wù)中至關(guān)重要的一環(huán)。銷售計劃絕不是簡單的數(shù)字分解和分配,而是體現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)發(fā)展和工作熱情的重要過程;也是銷售經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì),從而不斷提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要措施。銷售團(tuán)隊(duì)沒有一個比較詳盡的銷售計劃,就容易造成銷售工作進(jìn)行得并不系統(tǒng),致使每天都忙忙碌碌但是沒有什么成效。同時還會導(dǎo)致員工們的步調(diào)無法一致,工作沒有辦法互相協(xié)助地進(jìn)行,造成團(tuán)隊(duì)的工作效率很差。表現(xiàn)在銷售業(yè)績上,就是工作業(yè)績增長疲軟,業(yè)績增長很慢甚至出現(xiàn)負(fù)增長。
銷售經(jīng)理要想制定一個具有可行性的銷售計劃,必須從以下幾點(diǎn)入手:
1根據(jù)公司分配的銷售任務(wù)制定相應(yīng)的實(shí)施方案。
2按照時間段對銷售任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化
3根據(jù)每個銷售員的能力評估出相應(yīng)的銷售業(yè)績。
4和銷售員進(jìn)行溝通,確定銷售員目前的工作狀態(tài)以及激勵方案。5.召開會議。銷售經(jīng)理需要向員工們宣布新的銷售任務(wù)和計劃安
排,然后向員工詳細(xì)解釋團(tuán)隊(duì)銷售計劃和個人銷售計劃的關(guān)系。6讓員工根據(jù)自己的能力和資源制定個人計劃,并要求他們的個人計劃與團(tuán)隊(duì)計劃相適應(yīng),然后利用制度等力量規(guī)范團(tuán)隊(duì)銷售計劃的形與執(zhí)行。
7幫助銷售人員認(rèn)真分析個人銷售計劃,對很多員工參與的銷售計劃進(jìn)行合理調(diào)整,與員工不斷溝通,直到員工的具體任務(wù)完成和各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)成的監(jiān)督機(jī)制最終確定。同時銷售經(jīng)理還要盡量利用自身擁有的資源對員工進(jìn)行支持,以此來激勵員工,使其能夠完成這個目標(biāo)并向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
8.發(fā)布任務(wù)公告,確定團(tuán)隊(duì)最終任務(wù)指標(biāo)以及目標(biāo)分解計劃,銷售員個人任務(wù)指標(biāo)以及個人目標(biāo)分解計劃。然后征求團(tuán)隊(duì)成員的意見,對團(tuán)隊(duì)銷售計劃進(jìn)行修正,并通過各種制度要求員工堅持執(zhí)行下去。從以上這八個步驟可以看出,制定銷售計劃必須建立在銷售經(jīng)理和銷售員之間充分溝通的基礎(chǔ)之上。溝通的內(nèi)容包括銷售任務(wù)、銷售工作中的問題以及激勵方案的確定等。通過溝通,銷售員充分了解團(tuán)隊(duì)以及個人的任務(wù)指標(biāo)、實(shí)施計劃,以及完成任務(wù)能夠獲得的獎勵和報酬,從而提高主動性和自覺性,保證銷售任務(wù)能夠順利完成。
銷售計劃的內(nèi)容需要包括市場分析、銷售方式、客戶管理和銷售任務(wù)四個方面。
制定一個銷售計劃,要根據(jù)自己產(chǎn)品在市場中的地位、客戶群、一般銷量等市場因素;對這個產(chǎn)品構(gòu)建出屬于自己的產(chǎn)品銷售方法和歷史銷售情況;對客戶怎樣提供具體服務(wù)進(jìn)行分析;如何根據(jù)自己銷售團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況進(jìn)行更節(jié)省資源的統(tǒng)籌等方面,進(jìn)行全面考慮,再三思考銷售員工努力地利用能使用的各種方法完成已經(jīng)確定的任務(wù),其實(shí)才是制定計劃的根本用意。完成了,要總結(jié)出好的銷售方法和經(jīng)驗(yàn);完不成,也要分析存在的問題,并提出改進(jìn)方案。
殷源是一個很喜歡制定計劃的健身器材銷售經(jīng)理。他不僅每個月都要為團(tuán)隊(duì)制定銷售計劃,還要求每個員工為自己制定銷售許劃。除此之外他還糧關(guān)注計的執(zhí)行情況。有一次,下屬員小程由于沒有猴計劃進(jìn)行工作,殷源發(fā)現(xiàn)后對小程提出了警告。這件事后,銷售團(tuán)隊(duì)里再也沒有無不按計劃行事的現(xiàn)象。過了一段時間,員工們發(fā)現(xiàn),按照計劃行事不僅效率更高,而且在不知不覺中自己的業(yè)績也得到了增長。從那之后,員工們就都自發(fā)地制定計劃,并按照計劃工作。職責(zé)在銷售經(jīng)理制定銷售計劃的過程中,還需要注意一些問題。首先要注意的是根據(jù)實(shí)際的市場和團(tuán)隊(duì)情況制定計劃,否則計劃就難以實(shí)行下去。其次還要和下屬員工及時溝通,了解團(tuán)隊(duì)成員對銷售計劃的看法,給予銷售員工一定的尊重,這樣銷售計劃才能夠更加順利地落實(shí)下去。
銷售團(tuán)隊(duì)制定一個銷售計劃,可以讓員工的工作有序地進(jìn)行,不再雜亂無章。計劃對員工同時也有一定的推動作用,讓員工能夠投入到工作當(dāng)中,從而提高自己的工作效率。
★銷售管理微語錄★
制定銷售計劃是銷售經(jīng)理的必要工作之一。銷售經(jīng)理通過制定銷售計劃,可以使下屬員工能夠更加系統(tǒng)、更加有條理地完成工作,最終促進(jìn)銷售任務(wù)的完成
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