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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
郭敬峰老師授課太平洋保險(xiǎn)-快速同頻同率7把飛刀

講師:郭敬峰 瀏覽次數(shù):634

培訓(xùn)視頻Training video

視頻信息

標(biāo)題:郭敬峰老師授課太平洋保險(xiǎn)-快速同頻同率7把飛刀

類型:【職業(yè)素養(yǎng)】

簡介:

細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)決定競爭力。學(xué)會與客戶有效溝通,一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細(xì)節(jié),都可以很好化解客戶投訴危機(jī),提高客戶對企業(yè)忠誠度,幫助企業(yè)提升績效,大大降低客戶投訴處理成本和矛盾沖突代價?!督鹋瓶头贤巴对V處理技巧》課程秉承幸福心理學(xué)理念,運(yùn)用LP教練技術(shù),通過案例分析和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,塑造積極陽光服務(wù)心態(tài),打造金牌客服團(tuán)隊(duì),提升優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,贏得市場美譽(yù)度。

時間:2020-05-26 13:18:41

來源:哪里有培訓(xùn)網(wǎng)

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郭敬峰
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