電力客戶滿意度分析 | |
講師:高菲 瀏覽次數(shù):657
培訓(xùn)視頻Training video
視頻信息
標(biāo)題:電力客戶滿意度分析
類型:【客戶服務(wù)】
簡介:目前如何提升企業(yè)在現(xiàn)有客戶心中的滿意度水平,確保市場占有率,是電力企業(yè)亟需解決的問題。如何使大客戶了解、使用電力服務(wù),在消費中更加注重精神和心理的享受,電力企業(yè)提出了建設(shè)電力客戶體驗中心的設(shè)想。體驗中心意圖強化客戶在用電過程中良好的體驗感受,并驗證哪些體驗因素對于提升顧客滿意度有著顯著影響。
時間:2018-09-05 11:22:16
來源:哪里有培訓(xùn)網(wǎng)