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標(biāo)題：管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)04

類型：【管理技巧】

簡(jiǎn)介：

 大家好，我是今天的主講老師，我叫王樵，今天的主題是【管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)04】，副標(biāo)題是【傾聽(tīng)技能分為哪幾個(gè)層次】，傾聽(tīng)可以分為三種層次。一個(gè)人從層次一成為層次三傾聽(tīng)者的過(guò)程，就是其溝通能力、交流效率不斷提高的過(guò)程，層次一：在這個(gè)層次上，聽(tīng)者完全沒(méi)有注意說(shuō)話人所說(shuō)的話，假裝在聽(tīng)其實(shí)卻在考慮其它毫無(wú)關(guān)聯(lián)的事情，或內(nèi)心想著辯駁，他更感興趣的不是聽(tīng)，而是說(shuō)，這種層次上的傾聽(tīng)，導(dǎo)致的是關(guān)系的破裂、沖突的出現(xiàn)和拙劣決策的制定，層次二：人際溝通實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是對(duì)字詞意義的理解。

時(shí)間：2014-05-18 02:36:01

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