顧文豪簡(jiǎn)介 About us
IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師
*注冊(cè)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
世界500強(qiáng)華人講師
中國500強(qiáng)講師
企業(yè)人力資源管理師、全國人資管理理事會(huì)理事
原勞動(dòng)部職業(yè)技能鑒定中心特聘講師
優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)導(dǎo)專家:
企業(yè)人力資源管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工關(guān)系管理、服務(wù)管理等方面具有豐富的訓(xùn)導(dǎo)經(jīng)歷,幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長(zhǎng)。人力資本與企業(yè)培訓(xùn)體系,以獨(dú)特的視角和方式全新打造企業(yè)人力資源管理、員工關(guān)系管理與服務(wù)體系,協(xié)助國內(nèi)多家各類型企業(yè)打造團(tuán)隊(duì),提升管理者和員工的綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量飛躍提升和業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng),成為新一代的“實(shí)戰(zhàn)管理戰(zhàn)略專家”。
顧文豪老師是國內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)訓(xùn)導(dǎo)師,他主講《HR職場(chǎng)素能提升管理》、《打造企業(yè)金牌面試官》等課程收到行業(yè)同仁的好評(píng)。
長(zhǎng)期研究企業(yè)人力資源管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課題和服務(wù)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量、危機(jī)處理、員工與企業(yè)管理等。
受邀為不同類型的企業(yè)擔(dān)任人資戰(zhàn)略咨詢顧問,并為全國300多萬大中專畢業(yè)生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)公開課,《開啟人士成功就業(yè)金鑰匙》系列課程成為眾多高校就業(yè)指導(dǎo)學(xué)習(xí)教程
輔導(dǎo)過多家企業(yè),為企業(yè)進(jìn)行從業(yè)人員綜合素養(yǎng)提升、服務(wù)品牌打造、人資體系建設(shè)及員工關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo)工作。
培訓(xùn)課程 Training course
HR職業(yè)化素養(yǎng)提升品牌課程:
1、HR職場(chǎng)溝通力提升
2、鍛造HR個(gè)人演說魅力
3、HR職場(chǎng)修煉術(shù)
4、陽光心態(tài)與情緒管理
5、打造企業(yè)金牌面試官
6、HR識(shí)別人才技巧與隊(duì)伍建設(shè)
中層管理品牌課程:
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升
2、目標(biāo)管理與績(jī)效執(zhí)行
3、中層領(lǐng)導(dǎo)力
4、打造職場(chǎng)人生魅力
5、非人力資源管理與溝通
專業(yè)專題技能訓(xùn)練品牌課程:
1、禮行天下禮儀專題
1.1 服務(wù)禮儀
1.2社交禮儀
1.3商務(wù)禮儀
1.4政務(wù)禮儀
1.5國際禮儀
1.6崗位專屬禮儀
2、企業(yè)行政管理與公文寫作
2.1 公文寫作技巧
2.2企業(yè)秘書高效能力訓(xùn)練 2.3企業(yè)檔案管理實(shí)務(wù)
3、企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)開發(fā)
3.1非人力資源部門經(jīng)理管理
3.2非人力資源總裁管理
3.3企業(yè)人才選育用留的藝術(shù)
3.4績(jī)效管理與績(jī)效面談
3.5慧眼識(shí)才—打造企業(yè)金牌面試官
4、企業(yè)培訓(xùn)管理體系
4.1構(gòu)建企業(yè)有效管理體系
4.2企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練
綜合管理品牌系列
1、玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)人生360°系列組合課程
2、打造職場(chǎng)人生魅力系列組合課程
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
國家機(jī)關(guān)事業(yè)、國企單位:國家體育總局奧組委、北京市信訪局、北京市青聯(lián)、北京市團(tuán)委辦公廳、北京市朝陽區(qū)區(qū)委、民政部、上海浦東新區(qū)管委會(huì)、上海黃浦區(qū)區(qū)委宣傳部、天津市政府行政便民中心、天津市人大辦公廳、杭州市團(tuán)委市婦聯(lián),成都市市委宣傳部、重慶市青聯(lián)、云南省精神文明辦公室、昆明市精神文明辦公室及各區(qū)宣傳部、廣州市團(tuán)市委、廣州市工會(huì)、廣州市信訪局、中石油集團(tuán)、中國石化集團(tuán)、中國移動(dòng)通訊集團(tuán)、中國電信集團(tuán)、中國人壽保險(xiǎn)公司、PICC、中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)公司、中國生命人壽保險(xiǎn)有限公司、中國水電顧問集團(tuán)、中國水利開發(fā)有限公司、中國長(zhǎng)江投資有限公司、云南銅業(yè)集團(tuán)、紅云煙草集團(tuán)等。
☆職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班:國家旅游局職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班 上海大學(xué)旅游管理學(xué)院成教學(xué)院、先之國際企業(yè)管理學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人研修班、中國金鑰匙服務(wù)管理提升高級(jí)研修班、工商聯(lián)旅游發(fā)展論壇研修班等。
☆服務(wù)企業(yè)客戶:北京首旅集團(tuán)、香格里拉酒店管理集團(tuán)、中國假日旅游集團(tuán)、中國青旅集團(tuán)、云南省彩云之南集團(tuán)公司、高原明珠集團(tuán)、金鷹國際集團(tuán)等管理集團(tuán)公司;北京王府井百貨有限公司、百盛旗艦店、家樂福長(zhǎng)沙超市、全國工商聯(lián)批發(fā)零售行業(yè)湖南商會(huì)、百樂電視網(wǎng)絡(luò)購物公司、當(dāng)當(dāng)商貿(mào)有限公司、騰訊QQ購物商城營銷中心上海站;中國電信北京市114信息中心、中國移動(dòng)傳媒有限公司、中國移動(dòng)河北省分公司客戶服務(wù)中心、中國聯(lián)通武漢市分公司、中國通訊產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)信息中心(CNNIC)、中國郵政EMS服務(wù)有限公司、三星電子維修服務(wù)中心;中國人壽保險(xiǎn)杭州有限公司、PICC財(cái)保北京分公司、中國銀行云南省分行大客戶服務(wù)部、中國建設(shè)銀行西安支行大客戶服務(wù)部、中國民生銀行總行客戶服務(wù)中心、招商銀行曲靖市支行、中國人保云南省有限公司營銷部、投訴理賠處理中心;上海大眾汽車云南總代理、重慶長(zhǎng)安汽車集團(tuán)有限公司、4S云南汽車維修服務(wù)中心、一汽大眾武漢有限公司等。
☆生產(chǎn)制造業(yè):一汽大眾、北港集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、中國水電顧問集團(tuán)、長(zhǎng)江水利開發(fā)集團(tuán)、西南集團(tuán)、華潤集團(tuán)等。