李文德簡介 About us
國家注冊咨詢師、EMBA、北師大心理學(xué)發(fā)展與教育研究生*授證分析師、《培訓(xùn)》雜志編委、多家企業(yè)培訓(xùn)顧問擁有在管理咨詢業(yè)10年的工作經(jīng)歷
核心能力方向:1、培訓(xùn)管理體系的研究與咨詢2企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)2課程體系設(shè)計(jì)(管理者培訓(xùn)體系、新員工培訓(xùn)體系、營業(yè)廳培訓(xùn)體系、呼叫中心培訓(xùn)體系)2課程開發(fā)流程和開發(fā)方法2培訓(xùn)評估與培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化體系設(shè)計(jì)2內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)與管理
培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)與課程開發(fā)項(xiàng)目客戶2中國惠普經(jīng)銷商大學(xué):培訓(xùn)體系建設(shè)顧問、系列課程開發(fā)、內(nèi)部講師培訓(xùn)等項(xiàng)目2聯(lián)想電腦公司:年度培訓(xùn)計(jì)劃咨詢、《聯(lián)想新經(jīng)理基礎(chǔ)管理技能》版權(quán)課程開發(fā)及講師培訓(xùn)項(xiàng)目2TCL電腦公司:《億家家專賣店店經(jīng)理培訓(xùn)》、《億家家專賣店店員服務(wù)技巧》版權(quán)課程開發(fā)及講師培訓(xùn)項(xiàng)目2神州數(shù)碼公司:《中層管理人員管理技能》版權(quán)課程開發(fā)及講師培訓(xùn)項(xiàng)目2河南移動公司:《移動1860中心話務(wù)員能力提升》培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)暨版權(quán)課程開發(fā)項(xiàng)目2鄭州移動公司:《移動營業(yè)廳核心能力提升》培訓(xùn)評估體系設(shè)計(jì)暨版權(quán)課程2北京移動公司:《核心業(yè)務(wù)與服務(wù)課程》版權(quán)課程開發(fā)及培訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目2中展集團(tuán):《盡責(zé)100%核心服務(wù)課程》版權(quán)課程開發(fā)及培訓(xùn)師培訓(xùn)2李寧公司:《銷售培訓(xùn)大區(qū)專員能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)及分級培養(yǎng)》項(xiàng)目
培訓(xùn)課程 Training course
1、 培訓(xùn)管理體系的研究與咨詢; 企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì); 課程體系設(shè)計(jì)(管理者培訓(xùn)體系、新員工培訓(xùn)體系、營業(yè)廳培訓(xùn)體系、呼叫中心培訓(xùn)體系); 課程開發(fā)流程和開發(fā)方法; 培訓(xùn)評估與培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化體系設(shè)計(jì); 內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)與管理
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
IT行業(yè): 中國惠普--經(jīng)銷商大學(xué)技術(shù)講師培訓(xùn)、代理商管理培訓(xùn) 三星(中國)--全國人力資源經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目 聯(lián)想電腦--全國培訓(xùn)主管培訓(xùn)項(xiàng)目、中基層管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目、基礎(chǔ)管理培訓(xùn) 神州數(shù)碼--內(nèi)部管理和技術(shù)培訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目、售前工程師培訓(xùn)項(xiàng)目、系列管理技能培訓(xùn)、代理商整體培訓(xùn)解決方案項(xiàng)目 方正科技--代理商總經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目 清華同方--系列管理技能培訓(xùn)項(xiàng)目、服務(wù)管理培訓(xùn)項(xiàng)目 實(shí)達(dá)電腦--系列管理技能培訓(xùn)項(xiàng)目、售前工程師培訓(xùn)項(xiàng)目、新員工基礎(chǔ)技能培訓(xùn) TCL電腦科技--系列管理技能培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目 沈陽東軟--項(xiàng)目經(jīng)理輔導(dǎo)技能輪訓(xùn) ANSYS--全國售前工程師輪訓(xùn) 清華紫光--渠道代理商培訓(xùn) 啟明星辰、方正奧德、中文之星、連邦軟件 通信行業(yè): 摩托羅拉--售前工程師專業(yè)呈現(xiàn)技能培訓(xùn)輪訓(xùn)項(xiàng)目(含掌中萬維網(wǎng)) 大唐電信--系列管理技能培訓(xùn)項(xiàng)目、員工基礎(chǔ)職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目、服務(wù)技能培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目、售前工程師輪訓(xùn)項(xiàng)目 東方通信--系列管理技能培訓(xùn)項(xiàng)目、員工基礎(chǔ)職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目 首信科技--系列管理技能培訓(xùn)項(xiàng)目、員工基礎(chǔ)職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目 中興通信--研究院員工職業(yè)化訓(xùn)練項(xiàng)目 深圳天音--課程開發(fā)技術(shù)培訓(xùn) 電信運(yùn)營商: 中國移動--全國培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目 河南移動--培訓(xùn)師培訓(xùn)、1860培訓(xùn)體系建設(shè)咨詢、鄭州公司營業(yè)廳核心服務(wù)和銷售課程開發(fā)、績效管理培訓(xùn)、新任主管輪訓(xùn)、班組長輪訓(xùn) 北京移動--培訓(xùn)師系列培訓(xùn)、業(yè)務(wù)和服務(wù)課程開發(fā)、售前培訓(xùn)、 遼寧移動--中層經(jīng)理和基層主管培訓(xùn) 貴州移動--培訓(xùn)師培訓(xùn) 安徽移動--培訓(xùn)師培訓(xùn) 中國鐵通集團(tuán)--全國各省培訓(xùn)主任培訓(xùn)管理體系建設(shè)輪訓(xùn) 貴陽電信--中層經(jīng)理培訓(xùn) 國有大型企業(yè): 國家電網(wǎng)--省公司培訓(xùn)處長和培訓(xùn)中心主任培訓(xùn)管理體系輪訓(xùn) 山東電力集團(tuán)--地市公司培訓(xùn)專員培訓(xùn)管理培訓(xùn) 大唐發(fā)電集團(tuán)--區(qū)域公司、總部培訓(xùn)管理體系建設(shè)培訓(xùn) 中展集團(tuán)--核心服務(wù)課程開發(fā)及推廣 中國航空工業(yè)第二集團(tuán)--全國廠級培訓(xùn)主任培訓(xùn)管理體系培訓(xùn) 汽車行業(yè): 江鈴汽車--中高層經(jīng)理管理技能輪訓(xùn)項(xiàng)目、銷售經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目 鄭州宇通客車--中高層經(jīng)理系列管理技能培訓(xùn)項(xiàng)目、課程開發(fā)輔導(dǎo) 其它: 李寧公司--全國銷售培訓(xùn)專員認(rèn)證及能力發(fā)展項(xiàng)目 桂林三金藥業(yè)、解放軍三零二醫(yī)院、中國中醫(yī)研究院、正大天晴制藥等……