曾任:交通銀行(全國股份制銀行第5大行)綜合柜員、大堂經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師
曾任:廈門國際銀行(全國排名前12城市商業(yè)銀行)柜面主管、反洗錢專員、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師 <">
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周思聞

周思聞

周思聞簡介 About us

反洗錢、反電信詐騙實戰(zhàn)專家
曾任:交通銀行(全國股份制銀行第5大行)綜合柜員、大堂經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師
曾任:廈門國際銀行(全國排名前12城市商業(yè)銀行)柜面主管、反洗錢專員、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
現(xiàn)任:浙江邦盛科技股份有限公司(中國大數(shù)據(jù)平臺私有化部署市場中位列第4)反洗錢業(yè)務(wù)咨詢專家、項目經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
ACAMS(國際公認(rèn)反洗錢師協(xié)會)國際公認(rèn)反洗錢師
上海財經(jīng)大學(xué) 公共經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 MPA 碩士

【個人簡介】
周老師憑借近15年豐富的反洗錢及銀行合規(guī)內(nèi)控經(jīng)驗(周老師在銀行工作12年,其中5年基層崗位,3年合規(guī)經(jīng)理,3年反洗錢風(fēng)控建模經(jīng)驗和5年內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗;離開銀行后轉(zhuǎn)型金融科技咨詢行業(yè),目前已經(jīng)累積了3年多反洗錢、反詐合規(guī)風(fēng)控咨詢經(jīng)驗),結(jié)合當(dāng)前的反洗錢、反詐形勢,為十余家銀行提供反洗錢、反詐咨詢項目與培訓(xùn)工作。在銀行工作期間中,作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,連續(xù)3年為銀新進(jìn)員工工和市場業(yè)務(wù)條線人培訓(xùn)培銀合規(guī)股及管理知識及反洗錢業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化了銀行內(nèi)部流程、提升反洗錢工作效率以及降低客戶投訴。此外,周老師在近3年服務(wù)了10余家國有銀行、股份制銀行和省農(nóng)信聯(lián)合的咨詢項目,為銀行機(jī)構(gòu)設(shè)計過系統(tǒng)、優(yōu)化產(chǎn)品、搭建企業(yè)級反欺詐風(fēng)控平臺。累計分析超過3000個真實案例,項目總額超過4000萬,累計培訓(xùn)人次超過300人,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近10000人。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、全國性股份制商業(yè)銀行G銀行——“模型工廠”項目,搭建100+條專家規(guī)則,一年成功識別1000+涉賭涉詐風(fēng)險賬戶,
在2021年9月~2022年5月期間,擔(dān)任G銀行的涉賭涉詐“模型工廠”項目業(yè)務(wù)咨詢專家,負(fù)責(zé)對接客戶的實際需求,提供解決方案及有效識別“涉賭涉詐”風(fēng)險賬戶。在此期間,在沒有有效的“黑樣本”和成熟的風(fēng)控體系的限制條件下,周老師親自參與風(fēng)險特征分析、數(shù)據(jù)探索、指標(biāo)加工、規(guī)則搭建及策略應(yīng)用等工作,并結(jié)合當(dāng)前形勢式與團(tuán)隊共同設(shè)計了*的“涉賭涉詐”規(guī)則模型,在G銀行評上搭建100+條專家規(guī)則,并且總結(jié)了一套識別“涉賭涉詐”的建模方法論和防控體系,為G銀行的業(yè)務(wù)、科技人員提供了多次的模型建立方法論與反賭反詐業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。項目金額超1000萬,項目期間有效識別風(fēng)險賬戶1000+個,開展10+場培訓(xùn),首次參與企業(yè)級項目便獲得客戶的一認(rèn)可、好評。
2、全國型股份制商業(yè)銀行X銀行——企業(yè)級反欺詐平臺搭建項目,項目內(nèi)容涉及產(chǎn)品、建模、咨詢、培訓(xùn)綜合性型挑戰(zhàn)。
在2022年6—-12月期間,負(fù)責(zé)接收X銀行企業(yè)級反欺詐平臺管理項目,該項目是一個集成端段開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)咨詢、風(fēng)控建模、后端交付等多項任務(wù)集一身的綜合性大規(guī)模項目,集合了5個條線的精英團(tuán)隊來實現(xiàn),項目金額達(dá)2000萬+,參與項目人員50+,為X銀行培訓(xùn)科技人員達(dá)50人次+以上。當(dāng)時,斷卡行動已經(jīng)開展一年多,周老師之前與團(tuán)隊開發(fā)的反詐模式有明顯成效,但與此同時,涉詐分子也對詐騙的方式、手法進(jìn)行調(diào)整,對風(fēng)險的對抗提出了更高的要求,為持續(xù)加強(qiáng)對于反詐的對抗能力,周老師在項目期間首次在行業(yè)中嘗試建立“事中”準(zhǔn)實時監(jiān)測模型,并且為X銀行搭建“事中+事后”兩道防線來防控賬戶欺詐風(fēng)險。最終在時間緊、任務(wù)重的不利環(huán)境下,實現(xiàn)涉詐風(fēng)險賬戶“有效識別率”90%(交付標(biāo)準(zhǔn)為50%)超額完成任務(wù)。X銀行在202—-2023年間,反詐風(fēng)險排名全國性股份制銀行第1下降至第12名,2023年,因反詐成果明顯,X銀行風(fēng)險合規(guī)負(fù)責(zé)人,陳行長被邀請至人民銀行為來自50+銀行合規(guī)行長做培訓(xùn)分享,周老師負(fù)責(zé)協(xié)助陳行長完成了人行的培訓(xùn)與分享。
3、J省農(nóng)信聯(lián)合社——反洗錢系統(tǒng)整合項目。
在2023年上旬,擔(dān)任了J省農(nóng)信聯(lián)合社反洗錢系統(tǒng)整合的“咨詢+產(chǎn)品”項目,為J行省內(nèi)50+行社提供反洗錢流程咨詢,并且整合了4個分散的系統(tǒng)至1個平臺,最終實現(xiàn)反洗錢業(yè)務(wù)功能“一體化”,提升了省內(nèi)50+行社的反洗錢工作開展效率近10%。農(nóng)信體系是一個比較特殊的銀行體系,一個省聯(lián)合社是由省內(nèi)幾十家市、區(qū)級獨立法人行社組成的一個聯(lián)合社,省行負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和指導(dǎo),行社則自主盈虧,獨立經(jīng)營。周老師在經(jīng)過對J行的前期調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)整個反洗錢工作開展有諸多問題存在:其中包括各行制度不統(tǒng)一、人員配備不合理、系統(tǒng)分散,功能不齊、檢查與管理不到位等問題,周老師在項目期間,憑借其豐富的反洗錢工作經(jīng)驗,為省行的管理老師以及50+的成員行超過200+人提供培訓(xùn),梳理了反洗錢工作開展的流程。
4、國有銀行Y銀行——賬戶分類分級管理,提升洗錢事前預(yù)防機(jī)制
在2024年下旬擔(dān)任Y銀行的咨詢專家,為Y銀行成功搭建賬戶分類分級模型。在目前的“事中+事后”防范體系逐漸成型的前提下,銀行也為合理分配風(fēng)險防控與業(yè)務(wù)開展的平衡,需要在賬戶的生命周期中,加上“事前”的預(yù)防體系,從而對賬戶實現(xiàn)“分類分級”管理??蛻舻南村X風(fēng)險評級是《中華人民共和國反洗錢法》規(guī)定的七大義務(wù)之一,賬戶分類則是當(dāng)下人民銀行號召去實現(xiàn)的新任務(wù),周老師也是在行業(yè)內(nèi)首次探索賬戶的分類分級。在經(jīng)過2個月的努力之后,周老師帶領(lǐng)建模團(tuán)隊完成200+個指標(biāo)加工,引用了時下最科學(xué)的“定性+定量”評級方法,形成了一套“多層嵌套”式的“觸發(fā)制+評分制”模型,為G省Y銀行的50000+賬戶進(jìn)行了分類管理,并提出了配套的應(yīng)用策略;同時為Y銀行開展了3次關(guān)于洗錢風(fēng)險評估及模型應(yīng)用的專業(yè)培訓(xùn),為Y銀行提升賬戶管理效率近10%。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】
1、銀行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)——3個大專題、10+個不同場景、培訓(xùn)人次300+
在2015—2021年在X銀行擔(dān)任柜面主管和反洗錢專員。2016年起,周老師受邀至分行為當(dāng)年的校招新行員開展銀行合規(guī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)(點鈔技能、外匯業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付、賬戶管理)。雖本屆新行員皆是985、211畢業(yè)的高才生,但是初入銀行,對于銀行的業(yè)務(wù)確實不熟悉。分行邀請的老師都是有5年以上工作經(jīng)驗,雖經(jīng)驗豐富,但是現(xiàn)場授課效果一般,學(xué)員必須通過“死記硬背”后回去再反復(fù)復(fù)習(xí),當(dāng)即周老師發(fā)現(xiàn)該問題,便在“對公賬戶管理”培訓(xùn)課上放棄了原有的PPT,用“一塊黑板+一支筆”,利用一部“歷史宮斗劇”的劇情做比喻,迅速激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,用一節(jié)課的時間將一個專題充分講述清楚。后學(xué)員反饋良好,周老師在之后連續(xù)5年都作為分行內(nèi)訓(xùn)講師,為學(xué)員逐漸開展賬戶管理,反洗錢實務(wù),盡職調(diào)查,洗錢風(fēng)險評級和可疑交易識別等專業(yè)課程。培訓(xùn)員工從每年的新行員至分行合規(guī)、市場條線的員工共計300+人,培訓(xùn)了5項專題課程,其中周老師為“公司賬戶管理”和“可疑交易甄別”2門課開發(fā)出了一種全新的講法,利用巧妙的比喻結(jié)合電視劇的形式,在“談笑風(fēng)生”之間,為學(xué)員“授業(yè)、解惑”。
2、“反洗錢、反電信詐騙”解決方案專題培訓(xùn)——10+場培訓(xùn)、5+不同場景、累計培訓(xùn)300+人、涉及金融機(jī)構(gòu)客戶10+
在2021年至今,作為一名反洗錢業(yè)務(wù)咨詢專家,參與了10+家金融機(jī)構(gòu)的反洗錢、反電詐項目,(其中包含2家國有銀行、3家全國性股份制銀行、3家省農(nóng)信銀行、2家支付機(jī)構(gòu))服務(wù)內(nèi)容包括咨詢建議、風(fēng)控建模、產(chǎn)品服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、交付及員工培訓(xùn)等。在此期間,周老師為多家機(jī)構(gòu)做過不同的培訓(xùn)(其中有對技術(shù)人員培訓(xùn)反洗錢業(yè)務(wù)、對業(yè)務(wù)人員講解反詐建模的方法論以及對銀行的新員工進(jìn)行一些合規(guī)內(nèi)控專題培訓(xùn)),并且結(jié)合周老師親自參與分析的3000+真實案例,總結(jié)、梳理后開發(fā)了一套《背后的真相-反電信詐騙三部曲》系列的全新課程。課程不僅包含電詐的基礎(chǔ)知識,還包含*的30+個真實案例(案例不斷新增中),手法、場景變化跟蹤以及提供業(yè)內(nèi)前沿的解決方案。覆蓋人員超過10+機(jī)構(gòu)的300+專業(yè)人員,項目都已完成達(dá)標(biāo)交付,且取得明顯效果。

【授課風(fēng)格】
情境體驗:周老師曾自編自導(dǎo)過一部《反假先鋒》短劇,在培訓(xùn)的課堂上,周老師會編制劇本,邀請學(xué)員進(jìn)行“情景演繹”,充分滲透和理解課程背景。
實戰(zhàn)案例:周老師在銀行工作經(jīng)驗超過15年,案例分析超過3000+個,在對這些真實案例進(jìn)行解析后,會在課上通過“案例結(jié)合理論教學(xué)”的方式使學(xué)員充分了解,學(xué)以致用。
比喻生動:周老師的授課對象中,有超過60%是銀行、支付類金融機(jī)構(gòu)的新員工或者基層員工。銀行的內(nèi)部課程相對更為理性、專業(yè)并不易理解,周老師會在課上充分通過“生動形象”的比喻。
視角豐富:多年基層崗位工作經(jīng)驗,培訓(xùn)不僅限于向上匯報的形式化,更善于從由下至上及理論結(jié)合實操的視角教授與工作息息相關(guān)的解決方案。

培訓(xùn)課程 Training course

反洗錢:
《反洗錢系統(tǒng)框架介紹》
《反洗錢客戶盡職調(diào)查》
《反洗錢可疑交易監(jiān)測》
《反洗錢制裁與合規(guī)》
《反洗錢名單監(jiān)控系統(tǒng)及應(yīng)用》
《洗錢風(fēng)險等級評估》
《反洗錢黑名單系統(tǒng)及盡調(diào)策略》
反電信詐騙:
《背后的真相—反電信詐騙(詐騙、涉案、洗錢)》(原創(chuàng)課程)
《賬戶分類分級及應(yīng)用實務(wù)》
《涉賭涉詐模型建立方法論》
內(nèi)控合規(guī):
《賬戶管理辦法》

曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case

中國銀行、郵儲銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、招商銀行、江西省農(nóng)信聯(lián)合社、深圳農(nóng)商銀行、盛付通