高級(jí)禮儀和服務(wù)管理導(dǎo)師
【專業(yè)資質(zhì)】
日本CRESCO服務(wù)設(shè)計(jì)咨詢師
英國(guó)City&Guilds認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
英國(guó)City&Guilds認(rèn)證服務(wù)效能管理師
英國(guó)City&Guilds認(rèn)證高級(jí)形象管理師
英國(guó)City&Guilds認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
英國(guó)City&Guilds認(rèn)證青少兒培訓(xùn)師
ACI*注冊(cè)高級(jí)儀態(tài)訓(xùn)練師
ACI*注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)高級(jí)儀態(tài)訓(xùn)練師
中華文化促進(jìn)會(huì)高級(jí)少兒禮儀培訓(xùn)師
中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
形象禮儀研究院高級(jí)禮儀研究員

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
覃老師曾任央企中外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)高級(jí)禮儀講解員，有多年的禮儀服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。專注企業(yè)培訓(xùn)十余年，培訓(xùn)行業(yè)覆蓋政府單位、國(guó)企、保險(xiǎn)、金融、地產(chǎn)、酒店、餐飲娛樂、家居等行業(yè)，獲得國(guó)內(nèi)外認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師資質(zhì)，具有豐富的服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)中導(dǎo)入多樣化的訓(xùn)練方式，運(yùn)用豐富且與時(shí)俱進(jìn)的案例，實(shí)操性的情景講解和情景演練等方式幫助學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中獲得技能和情商的共同提升。

【授課風(fēng)格】
課程脈絡(luò)清晰，內(nèi)容豐富，寓教于樂，深入淺出。授課過程風(fēng)趣幽默，注重培訓(xùn)的專業(yè)性，靈活性和藝術(shù)性。融合演繹、點(diǎn)評(píng)、視頻、分享、圓桌等方式，給學(xué)員帶來深刻、持久的變化；堅(jiān)持需求調(diào)研，站在第三方以專業(yè)視角看問題，以企業(yè)和學(xué)員的需求為培訓(xùn)的目標(biāo)和導(dǎo)向，根據(jù)客戶實(shí)際情況設(shè)計(jì)案例和知識(shí)點(diǎn)，量身定制最優(yōu)的專屬顧問式培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。

【部分授課記錄】
豪庭星耀酒店管理有限公司《體驗(yàn)為王-服務(wù)質(zhì)量提升》1天內(nèi)訓(xùn)課
上海灘集團(tuán)《動(dòng)靜結(jié)合-接待服務(wù)禮儀》1天內(nèi)訓(xùn)課
上海御園和田玉有限公司《先禮后利-商務(wù)接待禮儀》1天內(nèi)訓(xùn)課
湖南胡貝兒形體禮儀女子學(xué)堂《精雕細(xì)琢-讓你的形象會(huì)說話》2天內(nèi)訓(xùn)課
湖南胡貝兒形體禮儀女子學(xué)堂《卓越授課技巧》1天內(nèi)訓(xùn)課
福州黔途酒業(yè)《先禮后利-商務(wù)接待禮儀》1天內(nèi)訓(xùn)課
湖南女子學(xué)?！毒窦?xì)琢-讓你的形象會(huì)說話》1天內(nèi)訓(xùn)課
揚(yáng)州永利溫泉酒店《言之有禮-酒店從業(yè)者禮儀修煉》1天內(nèi)訓(xùn)課
上海紅星家具公司《“禮”尚往來-商務(wù)接待禮儀》1天內(nèi)訓(xùn)課
四川省南充旅游局《動(dòng)靜結(jié)合-商務(wù)職場(chǎng)形象提升》1天內(nèi)訓(xùn)課
中國(guó)平安保險(xiǎn)《匠心獨(dú)運(yùn)-卓越授課技巧》1天內(nèi)訓(xùn)課
英利汽車《“禮”尚往來-商務(wù)接待禮儀》1天內(nèi)訓(xùn)課
湖南賽卡圖智能家居科技產(chǎn)業(yè)《讓溝通筑起企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》1天內(nèi)訓(xùn)課
黃陵幼兒園《尋禮儀之美-展少年禮儀之美》1天內(nèi)訓(xùn)課
好車匯汽車服務(wù)有限公司《讓溝通筑起企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》1天內(nèi)訓(xùn)課
衡陽方皓工程擔(dān)保公司《政企差異化商務(wù)接待》1天內(nèi)訓(xùn)課

《精雕細(xì)琢-讓你的形象會(huì)說話》 《言之有禮-酒店從業(yè)者禮儀修煉》
《動(dòng)靜結(jié)合-商務(wù)職場(chǎng)形象提升》 《體驗(yàn)為王-服務(wù)質(zhì)量提升》
《先禮后利-商務(wù)接待禮儀》 《讓溝通筑起企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》
《尋禮儀之美-展少年禮儀之美》 《“禮”尚往來-商務(wù)接待禮儀》
《情景式教學(xué)技巧》 《彬彬有禮-餐飲人員服務(wù)接待禮儀》
《匠心獨(dú)運(yùn)-卓越授課技巧》

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