王琨簡(jiǎn)介 About us
王琨,男, 天津大學(xué)工程碩士,華北水電大學(xué)工程管理專(zhuān)業(yè)學(xué)士,中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)客座教授,住建部首批認(rèn)定注冊(cè)物業(yè)管理師,北京首批物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家、PMP,現(xiàn)為北京恒基XX管理咨詢公司物業(yè)管理事務(wù)所高級(jí)培訓(xùn)師、管理咨詢師,多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注冊(cè)物業(yè)管理師、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)師、一級(jí)建造師培訓(xùn)老師。
工作簡(jiǎn)歷:1997年起從事設(shè)備管理工作。曾就職于亞細(xì)亞五彩購(gòu)物廣場(chǎng)、*康年國(guó)際酒店集團(tuán)、香港屋宇公司、中體奧林匹克花園管理公司、珠江投資公司、北京新基礎(chǔ)投資公司等知名企業(yè),擁有豐富的地產(chǎn)公司、物業(yè)公司組建、架構(gòu)設(shè)置、崗位制度、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、ISO運(yùn)作、物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收、項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)、管理方案的制作、招投標(biāo)等工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立編寫(xiě)有北京市項(xiàng)目負(fù)責(zé)人取證培訓(xùn)教材(實(shí)務(wù)),著有《論激勵(lì)員工的技巧》、《路在何方-太極物業(yè)走勢(shì)初探》 、《物業(yè)公司如何避稅》、《論服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》 ?!段飿I(yè)前期介入之我見(jiàn)》 、《如何解決收費(fèi)難題》、《注冊(cè)物業(yè)管理師考試技巧之我見(jiàn)》、《客戶滿意度測(cè)評(píng)方法技巧》、《工程造價(jià)管理在物業(yè)行業(yè)的應(yīng)用》、《風(fēng)水布局在應(yīng)天花園建筑中的應(yīng)用》、《物業(yè)管理師考試落幕后的思考》等作品
培訓(xùn)課程 Training course
《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升實(shí)務(wù)》、《物業(yè)行業(yè)5S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)技法訓(xùn)練》《精益管理實(shí)務(wù)》、《6S管理實(shí)務(wù)》、《班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理訓(xùn)練營(yíng)》、《目視化管理實(shí)務(wù)》、《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)實(shí)務(wù)》、《現(xiàn)場(chǎng)管理與改善》、《生產(chǎn)流程優(yōu)化》、《零缺陷管理》、《TPM管理》、《低成本高效現(xiàn)場(chǎng)管理》等
物業(yè)秩序維護(hù)人員(安防人員)培訓(xùn)綱要 物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶群體需求的把握
物業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與管理秘訣 物業(yè)管理中的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧
物業(yè)管理職業(yè)形象與服務(wù)禮儀 物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)
物業(yè)管理客戶服務(wù)培訓(xùn)大綱 《物業(yè)管理客戶服務(wù)》
物業(yè)管理服務(wù)心理學(xué)》 物業(yè)管理服務(wù)流程與應(yīng)用
物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)應(yīng)對(duì) 物業(yè)保安服務(wù)培訓(xùn)綱要
旅游景區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)大綱 打破自我保障和自我服務(wù)的傳統(tǒng)后勤部門(mén)格局
辦公樓物業(yè)管理 辦公樓管理與服務(wù)的要求
曾培訓(xùn)過(guò)的代表性客戶 Case
大力教育、優(yōu)路教育、太奇教育、青宇機(jī)構(gòu)、乾元智博、恒基管理咨詢公司、華泰永安公司、晟宮培訓(xùn)、尚德機(jī)構(gòu)(上海)、北京神舟天辰物業(yè)、億城物業(yè)、順宇物業(yè)、方正物業(yè)、鼎嘉恒房地產(chǎn)、愛(ài)房建筑、中加恒業(yè)房地產(chǎn)、紅炫房地產(chǎn)、金牡丹投資公司、同觀地產(chǎn)、新基礎(chǔ)投資公司、門(mén)頭溝區(qū)委黨校、門(mén)頭溝電大、永城市眼科醫(yī)院、河南遠(yuǎn)征職業(yè)投資公司、商丘應(yīng)天置業(yè)投資公司、世歐地產(chǎn)