【講師簡介】：
*企業(yè)培訓(xùn)師
上海交大認(rèn)證企業(yè)導(dǎo)師
上海交大認(rèn)證職業(yè)教練
華師大MBA——應(yīng)用心理學(xué)方向
員工心理健康師
《逆境商數(shù)》系列課程開發(fā)者及導(dǎo)師
“云端”演講實戰(zhàn)訓(xùn)練營合伙人及講師
英國在華培訓(xùn)師協(xié)會ITT-BCT認(rèn)證講師
10年外企、上市公司管理經(jīng)驗
5年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)及管理工作經(jīng)驗
孫天璐老師有著10余年外資集團及上市公司高級管理、營銷管理、人才發(fā)展的工作經(jīng)歷，在團隊管理、績效管理、組織發(fā)展方面積累了豐富的理論知識與實踐經(jīng)驗。在職期間，主導(dǎo)搭建中國分公司企業(yè)商學(xué)院，配合公司戰(zhàn)略發(fā)展，主持了幾十個培訓(xùn)項目。同時孫天璐老師是培訓(xùn)課程設(shè)計領(lǐng)域的專家。專注于把心理學(xué)、腦科學(xué)、行動學(xué)習(xí)等內(nèi)容付諸于商業(yè)實踐并總結(jié)凝練成理論結(jié)合實踐的系統(tǒng)課程。

【核心課程】：
溝通類：
★《銀行網(wǎng)點溝通，落地有效》——大堂經(jīng)理、柜員。沙盤+性格色彩，注重溝通技巧。
★《客戶經(jīng)理溝通，謀之有道》——針對銀行營銷崗。沙盤+性格色彩，注重溝通策略。
《看電影，學(xué)溝通》——各層級員工。為福利課而生，觀賞性強，學(xué)員滿意度高。
情壓類：
★《情壓管理與挫折商提升》——針對基層員工，將逆商理論完美融入情壓課程
★《情壓管理與幸福力提升》——針對管理層，緩解壓力，提升主觀幸福感
其他：
《95后職業(yè)素養(yǎng)與挫折商提升》——貼緊95后員工特點由內(nèi)而外提升職業(yè)素養(yǎng)
《面對高權(quán)威人士，高效表達》 ——向上溝通，與客戶溝通的實用技巧
【授課風(fēng)格】：
注重啟迪學(xué)員思考，在體驗環(huán)節(jié)中探索和提升。課程開始為學(xué)員理清課程脈絡(luò)，幫助學(xué)員思路清晰地主動學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容邏輯清晰，層次分明，案例貼緊學(xué)員實際工作場景，授課技巧靈活多樣，將前沿理論簡單易懂地講授給學(xué)生，潤色生活，高效工作。善于運用角色扮演、案例討論、視聽啟迪、頭腦風(fēng)暴、游戲體驗等教學(xué)方法，提升學(xué)習(xí)熱情，體驗感和學(xué)習(xí)效果。

【服務(wù)客戶】：
中國銀行、建設(shè)銀行、中國工商銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、中原銀行、上汽集團、中國電信、振華重工、CMD集團、金匯通航、格美集團、綠十字、百度、攜程、帥翼馳、平安保險公司、友邦保險、福維克、迪卡儂、喬府大院、上海交大繼續(xù)教育學(xué)院、上海經(jīng)緯集團、森翎教育科技等。