林山簡介 About us
林山老師
地產(chǎn)世界500強主管培訓(xùn)咨詢公司創(chuàng)始人
太原理工大學(xué) 工程管理 碩士
國家二級心理咨詢師
錫恩企業(yè)咨詢高級管理顧問/人才咨詢事業(yè)部總經(jīng)理
綠地集團京津事業(yè)部/培訓(xùn)負責(zé)人/客戶中心總監(jiān)
見龍世紀管理咨詢公司高級管理顧問/聯(lián)合創(chuàng)始人
培訓(xùn)工作16年,曾任錫恩公司高級管理顧問,錫恩執(zhí)行力咨詢培訓(xùn)體系開發(fā)成員,專注于為中國本土成長型企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),為萬科提供10年中長期戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù),服務(wù)過的客戶遍布教育、地產(chǎn)、金融、服裝及服務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域;現(xiàn)任職于綠地集團,負責(zé)事業(yè)部整體培訓(xùn)體系的建設(shè)與人才培養(yǎng)體系的設(shè)計與實施
培訓(xùn)特點:
10余年從業(yè)企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)工作,授課場次超過500場,培訓(xùn)人數(shù)過萬人;多年大型甲乙方的管理與培訓(xùn)工作經(jīng)歷,使得林山老師的課程具有極強的落地實操性,同時林山老師對職場人心理及行為特點的充分把握,使每一次授課都給學(xué)員帶來極大內(nèi)心震動,再配合情景模擬、角色扮演、視頻分享、案例分析等多種教學(xué)方式,在保證良好課程氛圍的同時,培訓(xùn)效果極佳。
培訓(xùn)課程 Training course
核心課程:
一、【課程價值】:根據(jù)萬科第一次變革(陽光透明的機制),王石遠離團隊征服珠峰,萬科業(yè)績卻增長40%!如何打造替總裁分憂的領(lǐng)導(dǎo)力型高管團隊?如何通過打造卓越的業(yè)務(wù)執(zhí)行管控系統(tǒng),讓團隊業(yè)績倍增?!
【團隊執(zhí)行力】:團隊執(zhí)行力打造不談管理入口的話,從來都是偽命題,因為執(zhí)行力是作為果的存在!曾經(jīng)咨詢業(yè)的神話,錫恩執(zhí)行力咨詢項目零失誤,關(guān)鍵就是對執(zhí)行力體系建設(shè)原點入口的掌握。
1.《房企高管業(yè)績倍增.執(zhí)行力系統(tǒng)實戰(zhàn)訓(xùn)練》
2.《房企后備干部執(zhí)行力打造訓(xùn)練》&《房企基層骨干執(zhí)行力打造》
3.《用執(zhí)行系統(tǒng)突破性破局房企跨部門溝通頑癥》
【團隊領(lǐng)導(dǎo)力】:相對于個人修煉式的個人領(lǐng)導(dǎo)力提升,現(xiàn)代企業(yè)管理更需要基于業(yè)績目標(biāo)的組織及制度領(lǐng)導(dǎo)力,萬科從百億到千億,都跟他的職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者團隊核心相關(guān)。
“沒有領(lǐng)導(dǎo)力就不會有真正的執(zhí)行”——姜汝祥博士
1.《房企中高管團隊領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)訓(xùn)練》
2.《房企初級管理者的團隊領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》
二、 課程價值:根據(jù)萬科第二次變革(客戶關(guān)系管理、客戶終生鎖定模型),萬科不再定義對手,而是客戶!為何CRM是傳統(tǒng)營銷的終結(jié),如何通過客戶關(guān)系管理低成本獲益?為何客戶關(guān)系管理不僅僅是客服部門的工作?!
【客戶關(guān)系管理】:國家版權(quán)課程
1.《房企客戶關(guān)系管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》
2.《萬科客戶關(guān)系管理策略與低成本CRM營銷之道》
3.《客戶關(guān)系管理下的客戶投訴處理原理與操作》
4.《營銷團隊管理突破-CRM不戰(zhàn)而勝》
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
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