王瀟老師 銀行服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家
國家二級理財規(guī)劃師
國家二級心理咨詢師
中國注冊禮儀培訓(xùn)師
中國農(nóng)金系統(tǒng)十佳講師
曾任：哈爾濱中德國際 銷售總監(jiān)
曾任：延邊農(nóng)村商業(yè)銀行 網(wǎng)點經(jīng)理
曾任：吉林省農(nóng)村信用社 內(nèi)訓(xùn)師
擅長領(lǐng)域：銀行服務(wù)營銷能力提升項目/銀行網(wǎng)點管理/開門紅/銀行規(guī)范化服務(wù)等
4年銀行管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，20多家銀行合作經(jīng)歷， 200多場的銀行零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)，近300家銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)咨詢。

王瀟老師4年銀行服務(wù)營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)歷，在農(nóng)村商業(yè)銀行擔(dān)任服務(wù)營銷負責(zé)人期間，以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、營銷能力提升、崗位職責(zé)梳理等為核心，成立服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師團隊，提高行長、大堂經(jīng)理、柜員綜合能力，創(chuàng)下銀行服務(wù)0投訴記錄，打造兩家星級網(wǎng)點，兩家標(biāo)桿網(wǎng)點，省級服務(wù)示范單位達到95%，成功帶領(lǐng)銀行由交易結(jié)算型成功轉(zhuǎn)型為服務(wù)營銷型。
王瀟老師有20多家銀行咨詢輔導(dǎo)培訓(xùn)經(jīng)驗，為城商行和農(nóng)商行總行、分行、支行各大網(wǎng)點現(xiàn)場導(dǎo)入。其中累計為農(nóng)商行開展了60多期的服務(wù)營銷、開門紅、網(wǎng)點綜合效能提升、大堂經(jīng)理/柜員等崗位能力提升等培訓(xùn)，參與星級網(wǎng)點輔導(dǎo)項目、標(biāo)桿網(wǎng)點打造等各類輔導(dǎo)咨詢項目20多個，好評率達到99%。

部分客戶評價：
王瀟老師幽默風(fēng)趣，課堂氣氛特別好，通過省行的培訓(xùn)，我行決定邀請王瀟老師為各地區(qū)的支行網(wǎng)點進行服務(wù)提升培訓(xùn)。
——中行黑龍江省分行人力資源辦公室
服務(wù)管理是門學(xué)問，這些年總行致力于營銷轉(zhuǎn)型，從今年起業(yè)大力抓服務(wù)，聽了王瀟老師的課程，我下午發(fā)動了我行網(wǎng)點的員工都來聽課，真的學(xué)到了很多，希望將來網(wǎng)點創(chuàng)優(yōu)能夠邀請到王瀟老師到網(wǎng)點指導(dǎo)工作，謝謝您！
——湖北省建行渠道部經(jīng)理
王老師一針見血的指出我行現(xiàn)行存在的管理問題，您真的十分有經(jīng)驗，感謝您幾天的指導(dǎo)！
——民生銀行昆明分行
經(jīng)過王瀟老師兩天的集中培訓(xùn)，新員工加強了對村鎮(zhèn)銀行文化的深層次認(rèn)識，大幅提升了服務(wù)水平，增強了作為村鎮(zhèn)銀行員工的工作熱誠、責(zé)任心及自豪感，取得了優(yōu)異的成果。
——云霄村鎮(zhèn)銀行鄭行長
王瀟老師為我們培訓(xùn)的服務(wù)及廳堂管理課程，在我們實際工作中得到了充分運用，服務(wù)方面得到了很大程度提高，效果非常明顯，細節(jié)體現(xiàn)品質(zhì)，受教了。
——朝陽村鎮(zhèn)銀行于主任
這是我見過的最實戰(zhàn)的老師，早點請王老師來，也不用走那么多彎路了，期望能長期與王老師合作。
——修武農(nóng)商行

主講課程：
《“行外吸金”——引爆網(wǎng)點產(chǎn)能》
《新零售時代銀行網(wǎng)點柜面服務(wù)營銷》
《網(wǎng)格化經(jīng)營延展——整村批量授信》
《新零售時代下的銀行網(wǎng)點精細化管理》
《深耕四區(qū)——網(wǎng)格化精準(zhǔn)拓客訓(xùn)練營》
《新模式新能力——客戶經(jīng)理陌拓技巧提升》
《銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)設(shè)計——網(wǎng)點創(chuàng)優(yōu)解讀與創(chuàng)建》
《“專業(yè)制勝”——客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練營》
主要項目：
《深耕四區(qū)外拓營銷》
《銀行星級網(wǎng)點打造》
《行外吸金落地輔導(dǎo)》
《銀行網(wǎng)點效能提升》
《開門紅產(chǎn)能提升》
《整村授信批量營銷》
《大堂經(jīng)理綜合能力提升訓(xùn)練》

農(nóng)商行：安圖農(nóng)商行（20家網(wǎng)點）、山東武城農(nóng)商行、榆樹農(nóng)商行、敦化農(nóng)商行、
湖南湘江新區(qū)農(nóng)商行（27家網(wǎng)點）：黃鶴支行、靳江支行、桔洲支行、雷鋒支行、聯(lián)豐支行、梅溪湖支行、坪連支行、坪塘支行、紅橋支行、沁園支行、烏山支行、五峰支行、靳江支行、蓮花支行、商貿(mào)城支行、天頂支行、洋湖支行……
湖南華榮農(nóng)商行（28家網(wǎng)點）：東山支行、塔市驛支行、洪山頭支行、勝峰支行、治河渡支行、三封寺支行、營業(yè)部、容城支行、城南支行、麻浬泗支行、環(huán)城支行、田家湖支行、馬鞍山支行、人民路支行、幸福支行、團洲支行、注滋口、插旗支行、南山支行、終南支行、北景港支行……

周口農(nóng)商行（10家網(wǎng)點）：李埠口聯(lián)社、搬口聯(lián)社、營業(yè)部、潁河聯(lián)社、沙北聯(lián)社、迎濱分社、東城分社、七一路分社、西城分社……
延邊農(nóng)商行（66家網(wǎng)點）：營業(yè)部、新橋分理處、明新分理處、延龍分理處、工化分理處、天池分理處、豐收分理處、延南分理處、友誼支行、海蘭江支行、小營支行、河南支行、東光分理處、三道分理處、黎明分理處、發(fā)展分理處、民主分理處、興城分理處、萬源支行、富民分理處、延江支行、永豐分理處、匯豐分理處、盛豐分理處、光明分理處、吉融分理處、立新分理處、愛丹路支行、長豐分理處、信譽分理處、展望分理處、開發(fā)區(qū)支行……
龍井農(nóng)商行（14家網(wǎng)點）：延吉支行、樂佰支行、振興支行、邊城支行、宏川分理處、局子街分理處、榮盛支行、興盛分理處、西市分理處、慶豐支行、牛市支行……
長白山農(nóng)商行（10家網(wǎng)點）：營業(yè)部、池北支行、池西支行、松江河支行、池南支行、天池支行、場區(qū)分理處、松江河分理處、書香園分理處……
雙陽農(nóng)商行（16家網(wǎng)點）：云山支行、平湖支行、鹿鄉(xiāng)支行、新安支行、山河支行、奢嶺支行、土頂支行、長嶺支行、喬家支行、佟家支行、雙營支行、石溪支行、太平支行……
農(nóng)安農(nóng)商行（45家網(wǎng)點）：營業(yè)部、龍府支行、農(nóng)安鎮(zhèn)支行、匯豐分理處、匯鑫分理處、龍安分理處、站前分理處、寶安分理處、城西分理處、城郊分理處、寶塔支行、濱河支行、鮑家支行、前崗支行、開安支行、新劉家支行、華家支行、合隆支行、萬金塔支行、新農(nóng)支行、靠山支行、青山支行、黃魚圈支行、小城子支行、萬順支行……
舒蘭農(nóng)商行（21家網(wǎng)點）: 大街支行、明珠支行、濱河支行、營業(yè)部、市場支行、豐收支行、鐵東支行、天德支行、慶豐支行、蓮花支行、法特支行、亮山支行、白旗支行、溪河支行、開原支行、金馬支行……
和龍農(nóng)商行（13家網(wǎng)點）: 惠民分理處，同心分理處，新東分理處，民生分理處，文化分理處，愛民分理處，八家子支行，西城分理處，頭道支行……
遼源農(nóng)商行（20家網(wǎng)點）: 河西分理處、東風(fēng)分理處、城東儲蓄所、明月儲蓄所、天池分理處、經(jīng)營局儲蓄所、石門分理處、亮兵分理處、紅旗儲蓄所、萬寶支行、新合分理處、永慶支行、海溝儲蓄所、兩江支行、松江支行、三道分理處……
其他：工行吉林省分行、長春朝陽村鎮(zhèn)銀行、河北豐源村鎮(zhèn)銀行、湖北村鎮(zhèn)銀行、福建云霄村鎮(zhèn)、吉林省農(nóng)村信用社、昆明晉寧村鎮(zhèn)銀行、延邊州中醫(yī)醫(yī)院、延邊州住房公積金……