國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
ACIC國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師
DISC國(guó)際版權(quán)課認(rèn)證講師
人保部認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師
《金融領(lǐng)域網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》版權(quán)課授證講師
12年培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
曾任：法律援助中心助理律師
曾任：深圳市某大型咨詢公司咨詢顧問(wèn)
曾任：雅虎中國(guó)廣東授權(quán)注冊(cè)中心大佛山地區(qū)渠道經(jīng)理/渠道總監(jiān)/雅虎認(rèn)證培訓(xùn)講師
曾任：臺(tái)灣蔡氏企業(yè)寶成工業(yè)集團(tuán)大中華地區(qū)培訓(xùn)中心培訓(xùn)講師
羅姝老師致力于企業(yè)崗位勝任力的研究，在金融、通信等領(lǐng)域有多年銀行相關(guān)崗位輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)管理文化、員工發(fā)展?fàn)顟B(tài)有深入的體會(huì)，課程有很強(qiáng)的實(shí)踐操作性。同時(shí)羅姝老師兼任心理咨詢、職業(yè)生涯咨詢的職業(yè)角色，咨詢身份的“跨界”使課程具有一定的“跨界”思維，給服務(wù)營(yíng)銷課程輸入了更多元和更清晰的解讀，擴(kuò)寬了課程的視野，增強(qiáng)了課程的趣味性；而為職業(yè)素養(yǎng)類課程又輸入了企業(yè)相關(guān)崗位的具體案例和工具指導(dǎo)，讓課程的匹配度精準(zhǔn)度進(jìn)一步提升，深受人力資源和學(xué)員認(rèn)可。
2007年-2014年間，羅姝老師已先后為移動(dòng)、電力、銀行提供過(guò)人才培養(yǎng)體系搭建、服務(wù)營(yíng)銷咨詢；2015--2017年間，主要進(jìn)行培訓(xùn)工作，培訓(xùn)400多場(chǎng)，合作客戶包括招銀大學(xué)、招商銀行、江蘇地稅局、中建五局、深圳航空、上海浦發(fā)、民生銀行、長(zhǎng)安銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、濱海農(nóng)商行、廣西陜西等多家農(nóng)商行、光大銀行、中國(guó)建行、河南農(nóng)商行、河南郵儲(chǔ)、四川移動(dòng)、廣東煙草局、深圳中通電信等多家知名企業(yè)。
授課特點(diǎn)：
１.需求對(duì)接精準(zhǔn)，緊密聯(lián)接企業(yè)實(shí)際；
羅姝老師多年的咨詢從業(yè)經(jīng)歷讓她與企業(yè)方培訓(xùn)需求部門、人力資源部門、基層員工都有較為緊密的接觸，因此對(duì)于培訓(xùn)需求分析更為精準(zhǔn)，保證課程與企業(yè)實(shí)際情況的匹配度；
２.理論與工具結(jié)合，提升內(nèi)容轉(zhuǎn)化率；
理論與實(shí)踐是培訓(xùn)的剛性與彈性支撐。剛性的理論保證內(nèi)容的準(zhǔn)確與系統(tǒng)性，彈性的訓(xùn)練則是將理論進(jìn)行解構(gòu)運(yùn)用到實(shí)際工作中的過(guò)程。羅姝老師擅于將理論觀點(diǎn)設(shè)計(jì)成落地工具和步驟，并可以進(jìn)行有效的授后輔導(dǎo)，提升培訓(xùn)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化率；
３.與時(shí)俱進(jìn)，符合新一代學(xué)員的學(xué)習(xí)習(xí)慣；
新生代員工是比較反權(quán)威反宣貫的，他們更傾向批判和質(zhì)疑、以及獨(dú)立思考，因此需要課程與時(shí)俱進(jìn)--既能激發(fā)學(xué)員的參與感，還要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫿Y(jié)構(gòu)。羅姝老師法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)與從業(yè)經(jīng)歷為課程邏輯性提供了非常好的基礎(chǔ)，深受新生代員工的認(rèn)可；

1.職業(yè)生涯規(guī)劃系列：
《擁抱變化--新時(shí)代員工職場(chǎng)思維塑造》
《VUCA時(shí)代員工的職業(yè)發(fā)展管理》
《贏在職場(chǎng)--員工職業(yè)內(nèi)動(dòng)力提升》
2.職業(yè)化訓(xùn)練系列：
《贏在溝通--DISC人際風(fēng)格與有效溝通技巧》
《匠心匠行--移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代員工的職業(yè)化塑造》
《樂(lè)在職場(chǎng)――職場(chǎng)人的情商管理》
《商務(wù)禮儀》
3.服務(wù)營(yíng)銷系列：
《銷售效率倍增--客戶經(jīng)理話術(shù)訓(xùn)練》
《銷售經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)》
4.人才發(fā)展“心動(dòng)力”：
《從校園到職場(chǎng)——銀行員工角色認(rèn)知與職場(chǎng)適應(yīng)》
《打破”“職業(yè)倦怠“，重新出發(fā)——青年員工職業(yè)定位與發(fā)展》
《人工智能時(shí)代銀行員工職業(yè)發(fā)展管理》
《新金融時(shí)代銀行客戶經(jīng)理職業(yè)內(nèi)驅(qū)力提升》
《智能化轉(zhuǎn)型時(shí)期柜員職業(yè)迭代與營(yíng)銷力提升》
5.人才發(fā)展“行動(dòng)力”：
《DISC高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》
《效能倍增——客戶經(jīng)理溝通與表達(dá)訓(xùn)練》
6.人才發(fā)展“強(qiáng)助力”：
《管理者教練式輔導(dǎo)技能提升》
《自我賦能——發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)》（青年員工）
《銀行版崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》

部分合作客戶：
銀行業(yè)：云南省中行、江蘇建行（4期）、貴州農(nóng)行、江西民生銀行(項(xiàng)目)、上海浦發(fā)、山東光大銀行、山東招行、惠州中行、陜西農(nóng)商行（5期項(xiàng)目）、延安農(nóng)商行、長(zhǎng)安銀行、桂林銀行、廣州農(nóng)行、深圳招銀大學(xué)、溫州工行、江門農(nóng)行、自貢農(nóng)行、珠海興業(yè)銀行、貴州息烽農(nóng)信社、河池農(nóng)商行、山東河?xùn)|農(nóng)商行、內(nèi)蒙農(nóng)信（4期）、廣發(fā)銀行中山分行、賀州農(nóng)商行、葫蘆島銀行、甘肅農(nóng)商行（8期）、河南郵政、上海工行、華夏銀行、杭州工行、大豐農(nóng)商行、廣西農(nóng)商行……
通信業(yè)：四川移動(dòng)、成都移動(dòng)、內(nèi)蒙移動(dòng)、安徽移動(dòng)、長(zhǎng)沙移動(dòng)、自貢移動(dòng)、湖北聯(lián)通、淮南移動(dòng)、阜陽(yáng)移動(dòng)、呼和浩特移動(dòng)……
廣東煙草、河南煙草、商丘煙草、開(kāi)封煙草、中建三局、中建五局、深圳航空、深圳大族激光、深圳雁聯(lián)計(jì)算機(jī)公司、深圳TCL總部、班尼路、安徽蚌埠國(guó)禎房地產(chǎn)集團(tuán)、河南平安保險(xiǎn)、梅州供電局、上海交大EMBA湛江授課中心、廣州諾富（外資）分司、廣西貝福投資集團(tuán)……