工商管理碩士
? 中國MBA華東聯(lián)盟秘書長
? 首屆全國青年培訓(xùn)師大獎賽*
? 高級現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)師
? 清華大學(xué)特聘高級培訓(xùn)師
? 銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點建設(shè)項目高級咨詢顧問
? 銀行營業(yè)廳專業(yè)化銷售咨詢顧問
? 企業(yè)營銷管理培訓(xùn)師AACTP認(rèn)證講師
? 2009年中國營銷管理協(xié)會“十大培訓(xùn)師”之一
? 《總裁》《培訓(xùn)中國》《金融》《銀行》《金融時報》中文版等雜志特邀撰稿人

職業(yè)履歷
◆ 15年豐富的金融業(yè)管理及銷售經(jīng)驗：從業(yè)務(wù)一線到經(jīng)營管理，從分支機構(gòu)到公司總部，曾創(chuàng)造行業(yè)第一大單的佳績，屢獲銷售大獎，積累了大量關(guān)于市場營銷方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗。深入扎實的銷售經(jīng)歷和獨特銳利的人生視角使培訓(xùn)課程更系統(tǒng)專精、更引人入勝。
◆ 十年的客戶服務(wù)與營銷管理培訓(xùn)，用真誠激發(fā)意愿、用互動啟迪思索、用專業(yè)引領(lǐng)行動，讓學(xué)員自主改變、收獲成長；助企業(yè)凝聚人心、持續(xù)發(fā)展。

培訓(xùn)特色
◆ 具備較強的親和力和感染力，娓娓道來而又扣人心弦
◆ 熱情而不失儒雅，理性而不失風(fēng)趣
◆ 理論與實踐的有效結(jié)合、過程和效果的高度統(tǒng)一

服務(wù)類：
﹡《*——服務(wù)促銷售的關(guān)鍵時刻》
﹡《溝通解碼》
﹡《卓越服務(wù)與客訴處理》
營銷類：
﹡《快速營銷六步法》
﹡《銀行大堂經(jīng)理銷售能力提升訓(xùn)練營》
﹡《客戶關(guān)系管理與實戰(zhàn)營銷》
形象塑造類：
﹡《商務(wù)禮儀與個人修養(yǎng)》
﹡《你的形象價值百萬》
﹡《成為優(yōu)秀企業(yè)人——員工職業(yè)素質(zhì)提升》

培訓(xùn)咨詢項目 ：銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點服務(wù)價值提升項目

中國工商銀行山東省分行、溫州工行、大唐發(fā)電集團、新疆電力、天津農(nóng)商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行、山東省郵政局、山東省郵政儲蓄銀行、交通銀行山東省分行、招商銀行、徽商銀行、中國銀行濟南分行、民生銀行、恒豐銀行、深圳發(fā)展銀行、齊魯證券、山東省農(nóng)村信用社、江西省水利投資集團、天津煙草、中石油、德百集團、上港物流、兗礦集團、新疆吉木薩爾縣農(nóng)信社、平安人壽等。
客戶反饋：
王曉云老師的課既生動又有深度、非常貼近一線，具有很強的實戰(zhàn)型和可操作性，是我們心目中無可爭議的NO.1！
——山東省郵政儲蓄銀行 業(yè)務(wù)部 吳總
王老師的課堂氣氛很好，她豐富的服務(wù)營銷經(jīng)驗給了我們很多的啟發(fā)，使員工關(guān)注細(xì)節(jié)、樂享服務(wù)。
——招商銀行濟南分行 零售銀行部 秦經(jīng)理
王老師的培訓(xùn)風(fēng)格很親切、很真誠，有很高的職業(yè)素養(yǎng)，深受員工的喜愛。她的快速營銷六步法非常實用，讓我們的員工從“交易型”向“銷售型”轉(zhuǎn)變，效果非常好，期待能長期合作。
——威海郵政局 于局長
王老師的服務(wù)營銷課程深入淺出，很多對營銷和人生的感悟和體驗引發(fā)我們思索，她感人至深的理念分享從心底里打動了我們。
——恒豐銀行 尉總
我們很喜歡王老師的魅力溝通課，她不僅讓我們體會到溝通的主動性和互動性，而且她分享的管理理念也令我們茅塞頓開。
——兗礦集團 楊書記
王老師有豐富的銷售經(jīng)驗，她親和幽默的培訓(xùn)風(fēng)格使學(xué)員盡享整個培訓(xùn)過程，簡單實用的案例話術(shù)對導(dǎo)購人員的業(yè)績提升起到了很大的作用。
——山東德百集團 培訓(xùn)部 張部長