某銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)上半年面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn),但通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作、提升產(chǎn)品知識(shí)和改進(jìn)銷(xiāo)售策略,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額穩(wěn)步增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)成員積極學(xué)習(xí)新知識(shí),共同分析市場(chǎng)趨勢(shì)并制定有效計(jì)劃,同時(shí)發(fā)現(xiàn)存在客戶(hù)服務(wù)響應(yīng)速度較慢等問(wèn)題。 優(yōu)化建議如下: 一、
在職場(chǎng)中,若領(lǐng)導(dǎo)具備以下特征,建議盡早離職: 一、愛(ài)抓小事揪細(xì)節(jié):起初可能會(huì)被誤以為有耐心、接地氣,但時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)發(fā)現(xiàn)其工作毫無(wú)重點(diǎn),只是享受當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué),讓下屬既累又自我感覺(jué)良好。 二、無(wú)成績(jī)就加大考核:當(dāng)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成績(jī)時(shí),采用簡(jiǎn)
主要講述了復(fù)盤(pán)的概念、核心要點(diǎn)、步驟以及在組織中的應(yīng)用,具體內(nèi)容如下。 一、復(fù)盤(pán)的概念和核心要點(diǎn)。復(fù)盤(pán)是圍棋術(shù)語(yǔ),下完棋后回顧過(guò)程并討論分析以注重未來(lái)決策。核心是知其然更要知其所以然,把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富,成功經(jīng)驗(yàn)化為組織能力以提升業(yè)績(jī)。
管理者常忙碌卻成果不佳,原因可能是沒(méi)踩準(zhǔn)工作節(jié)奏。若能把握節(jié)奏則可化被動(dòng)為主動(dòng),管理者工作節(jié)奏分四個(gè)階段。 一、第一階段(11 月開(kāi)始)。重點(diǎn)是年度計(jì)劃,規(guī)劃來(lái)年目標(biāo)、策略、路徑、用人、薪酬、考核、獎(jiǎng)勵(lì)等。 二、第二階段(春節(jié)后
不聽(tīng)話(huà)員工的管理策略。 一、問(wèn)題引出。新手管理者常問(wèn)團(tuán)隊(duì)里有不聽(tīng)話(huà)的員工是否該換掉,這與去公司遇領(lǐng)導(dǎo)不好是否離職、娶老婆發(fā)現(xiàn)懶是否離婚性質(zhì)類(lèi)似,都是用錯(cuò)誤目的掩蓋應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。 二、對(duì)不聽(tīng)話(huà)員工的重新認(rèn)識(shí)。員工好壞不能僅看是否聽(tīng)話(huà)
領(lǐng)導(dǎo)越無(wú)能越愛(ài)干以下三件事: 一、不懂裝懂瞎指揮。部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)特定領(lǐng)域了解不深,卻愛(ài)扮演智者,僅憑少量資料或道聽(tīng)途說(shuō)就盲目發(fā)號(hào)施令,這種行為誤導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方向、打擊團(tuán)隊(duì)士氣。而優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)樂(lè)于學(xué)習(xí)、擅長(zhǎng)傾聽(tīng),以謙卑包容心態(tài)提升自己,為團(tuán)隊(duì)提供精
曾國(guó)藩提出辦大事者多選替手很重要,企業(yè)戰(zhàn)略增長(zhǎng)關(guān)鍵在于人才建設(shè),要有能做事的班子,但用好人才讓老板頭疼。企業(yè)中老板與高管關(guān)系復(fù)雜,高管能力弱老板怕壞事,能力強(qiáng)老板怕被架空,所以信任建立難、破壞易。 領(lǐng)導(dǎo)人雖知道要用人才,但真正包容新人
職場(chǎng)上若發(fā)現(xiàn)以下五個(gè)征兆,需格外小心,這可能意味著你即將被架空: 一、身邊突然有好心同事主動(dòng)詢(xún)問(wèn)并幫忙分擔(dān)工作,領(lǐng)導(dǎo)也變得體恤,給你安排助手,甚至替你給下屬安排工作。 二、工作中大家意見(jiàn)不一致時(shí),卻不愿跟你爭(zhēng)論,一聊到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)就
對(duì)于常年駐外且有下級(jí)子公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),管理中信任是難題,人和人之間信任難,導(dǎo)致管理效率難提升。比如子公司有集團(tuán)資源能自主盈利時(shí),上級(jí)會(huì)擔(dān)心其執(zhí)行戰(zhàn)略、遵守規(guī)則及按個(gè)人想法行事,所以設(shè)計(jì)制衡管理流程。 歷史上齊威王與即墨大夫的故事可給我
將表現(xiàn)優(yōu)異的員工提拔為管理者這一做法可能存在誤區(qū),優(yōu)秀員工在專(zhuān)業(yè)技能上出色不代表具備管理才能。判斷其是否適合管理崗位關(guān)鍵考察兩點(diǎn)核心能力。 一、是是否具備將個(gè)人能力傳授給他人的能力,可通過(guò)安排帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)或總結(jié)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作方法來(lái)考察。
《玫瑰的故事》中朱珠飾演的江總是女性管理者典范,具備好領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)特征。 一、知人善用。了解下屬性格、適合崗位、不足與進(jìn)步方向,將合適的人放在合適位置發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)。 二、懂得激勵(lì)。給別人想要的才是激勵(lì),要先了解員工需求,不同人需求不同
分享新晉升中層管理者提升的故事。有公司新提拔了一個(gè)技術(shù) leader,他首次做管理,只懂布置任務(wù),不懂激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)溝通不暢、效率低,這讓創(chuàng)始人困擾。企業(yè)與員工是利益共同體,公司應(yīng)積極幫助中層管理者成長(zhǎng)而非苛責(zé)。《道德經(jīng)》講 &l
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司,若覺(jué)得外部團(tuán)隊(duì)供應(yīng)商服務(wù)雖好但成本高,可采用 “夢(mèng)想改造辦公室” 這一團(tuán)建方法。 一、首先告知員工這是別出心裁的團(tuán)建項(xiàng)目,目標(biāo)是打造理想辦公環(huán)境并完成輕松團(tuán)建。 二、接著挑選項(xiàng)目組
判斷管理者會(huì)不會(huì)帶人看以下四點(diǎn)。 一、是 “拔尖”。懂得在團(tuán)隊(duì)中借力,樹(shù)立標(biāo)桿榜樣。 二、是 “撫平”。關(guān)注員工狀態(tài),及時(shí)處理員工矛盾和情緒,因?yàn)楣芾碚呤茄芯咳说?,眼里要有人?
領(lǐng)導(dǎo)提拔員工的三個(gè)步驟及要點(diǎn): 第一步,細(xì)致觀察與深入評(píng)估。領(lǐng)導(dǎo)在決定晉升員工前會(huì)悄然進(jìn)行一系列觀察與評(píng)估,員工可能察覺(jué)到工作中領(lǐng)導(dǎo)目光更多停留在自己身上或會(huì)議中自己格外受關(guān)注。此時(shí)保持冷靜極為關(guān)鍵,很多人因緊張過(guò)度或行為失常展露不成
不同段位領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn): 三流領(lǐng)導(dǎo)全靠吼:布置工作、督辦進(jìn)展及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),常靠大聲叫嚷、爆粗口,以超高音量的特殊管理方式彰顯權(quán)威,致使團(tuán)隊(duì)士氣低落、氛圍緊張壓抑。 二流領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣講:在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)推進(jìn)、戰(zhàn)略籌劃、項(xiàng)目攻堅(jiān)等方面能講得
干部輪崗是現(xiàn)代企業(yè)管理中常用的人才培養(yǎng)和發(fā)展方式,但實(shí)際操作會(huì)遇問(wèn)題和挑戰(zhàn)。 一、適應(yīng)期長(zhǎng)。新崗位有新環(huán)境、團(tuán)隊(duì)文化和業(yè)務(wù)流程,干部需長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng),影響工作效率。 二、知識(shí)技能不匹配。部分干部缺乏新崗位所需知識(shí)或技能,工作表現(xiàn)不佳
當(dāng)出現(xiàn)以下三個(gè)跡象時(shí),說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)可能要對(duì)你 “開(kāi)刀” 了: 一、吹毛求疵放大問(wèn)題。在職場(chǎng)中遇到問(wèn)題并解決是常態(tài),但如果在你成功解決難題后,上司仍頻繁找茬,不斷放大你的細(xì)微失誤,這可能是其暗中籌備對(duì)你采取措施的信號(hào)
對(duì)于年底更換工作的空降兵到新公司該怎么做,若做不到位可能被干掉或擠掉,以下幾點(diǎn)需做到位。 一、要學(xué)會(huì)向上管理,跟直接領(lǐng)導(dǎo)或老板說(shuō)清所需資源支持,包括人、財(cái)、物、權(quán)、信息等,若資源不匹配,價(jià)值觀難統(tǒng)一,工作會(huì)痛苦。 二、要學(xué)會(huì)與平
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)以下 5 個(gè)表現(xiàn)時(shí),說(shuō)明可能討厭你了,此時(shí)別再盲目埋頭苦干: 一、信任缺失、資源不足。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的判斷力和能力持保留態(tài)度,不愿為員工工作背書(shū),使員工在工作中獲得的支持匱乏,既挫傷自信心又影響工作表現(xiàn)。 二、冷漠忽視、缺
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有以下 5 個(gè)跡象時(shí),表明他把你當(dāng)成了心腹: 一、給你透露內(nèi)部情報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)向你揭露企業(yè)核心數(shù)據(jù),賦予你洞察公司運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略的特權(quán),這意味著將你視作可靠盟友,與你共謀要事,你既要妥善保管秘密信息,避免泄漏,又要深入理解公司發(fā)展藍(lán)圖以提
主管的能力決定了企業(yè)的交付能力,必須對(duì)一線(xiàn)主管給予輔導(dǎo)和培訓(xùn),使其能力與崗位要求匹配。一線(xiàn)主管在工廠(chǎng)里行政級(jí)別雖小但責(zé)任重大。 一、工作壓力大,若不能完成任務(wù)會(huì)產(chǎn)生不良影響和后果。 二、管理難度高,可能面對(duì)年齡更大、閱歷更豐富、
領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)總是開(kāi)著辦公室的門(mén),釋放出三個(gè)信號(hào)。 一、隨時(shí)等待溝通。上司敞開(kāi)的辦公室門(mén)如無(wú)礙交流的橋梁,體現(xiàn)了深層次的開(kāi)放與透明溝通哲學(xué),這不僅是物理空間無(wú)界限,更是心靈層面的坦誠(chéng)相待,表明上司樂(lè)于與團(tuán)隊(duì)成員無(wú)障礙溝通,渴望傾聽(tīng)聲音、分
管理者必備的兩大現(xiàn)場(chǎng)管理思維。 一、管理動(dòng)作現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)。對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè),無(wú)論規(guī)模大小,解決問(wèn)題應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng),如生產(chǎn)主管落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃,最多每?jī)尚r(shí)到產(chǎn)線(xiàn)了解日計(jì)劃達(dá)成情況(如各時(shí)段產(chǎn)量、能否按時(shí)完成任務(wù)等),在現(xiàn)場(chǎng)尋找答案而非僅在辦公室看計(jì)劃
主要講述了如何做一個(gè)老板認(rèn)可、員工喜歡的主管,內(nèi)容如下。 一、面臨的壓力與角色轉(zhuǎn)換。新上任主管面臨壓力,要保持老總認(rèn)同需有驚喜成果。不能僅靠勤奮,要完成角色轉(zhuǎn)換,將原來(lái)工作下移給其他員工并教會(huì)他們正確方法,體現(xiàn)自身價(jià)值。 二、關(guān)
新手管理者,如何快速樹(shù)立威信: 一、找員工一對(duì)一聊一下。即便他們以前是同事也要聊,深入了解他們近期的工作感受和接下來(lái)的目標(biāo)。員工不指望管理者讓他們過(guò)好,但起碼得讓他們好過(guò),過(guò)去一些被忽略的訴求如果能被新領(lǐng)導(dǎo)照顧到很重要,讓員工覺(jué)得跟著
老板和員工相互不理解的主要原因是雙方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)未溝通和同頻。員工覺(jué)得自己做得不錯(cuò)但老板覺(jué)得不行,員工可能認(rèn)為老板沒(méi)眼光或苛刻,老板覺(jué)得員工能力水平不夠,由此產(chǎn)生矛盾。例如有個(gè)客戶(hù)公司的員工,其業(yè)務(wù)涉及幫大客戶(hù)做新產(chǎn)品 demo 及對(duì)接供應(yīng)商。
主要探討公司新業(yè)務(wù)做不好的原因,內(nèi)容如下。 一、用老業(yè)務(wù)方法推進(jìn)新業(yè)務(wù)。很多管理者想復(fù)制老業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)到新業(yè)務(wù),但新業(yè)務(wù)有定位、打法、營(yíng)銷(xiāo)策略等不同。直接復(fù)制易出現(xiàn)刻舟求劍情況,如諾基亞、傳統(tǒng)車(chē)企轉(zhuǎn)型失敗案例。管理者應(yīng)先明確差異再考慮
領(lǐng)導(dǎo)有以下這些做法時(shí),實(shí)則是在給你機(jī)會(huì),千萬(wàn)別不懂: 一、主動(dòng)找你談話(huà)。上司主動(dòng)找你談話(huà)背后通常有深意,這是把握機(jī)會(huì)、避免讓上司失望的好時(shí)機(jī),上司開(kāi)啟對(duì)話(huà)是想從你這兒獲取新想法,頻繁拒絕會(huì)顯得人情練達(dá)不足。要明白機(jī)遇需自己爭(zhēng)取,且表象
很多老板會(huì)問(wèn)管理者要不要下沉到一線(xiàn)。答案是肯定有必要。在現(xiàn)場(chǎng)管理講究 “三線(xiàn)主義” 即現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物現(xiàn)實(shí)。當(dāng)出現(xiàn)品質(zhì)異常等問(wèn)題時(shí),管理者必須到現(xiàn)場(chǎng)才能了解實(shí)際情況并解決問(wèn)題,所以一定要下沉到一線(xiàn)。 但管理者