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策略是戰(zhàn)略計劃延伸和實現(xiàn)保障，如果說戰(zhàn)略是高層管理的事，那么策略是每一個工作人員的事，因為任何規(guī)劃項目、活動任務都需要策略和方法去支撐。那么質(zhì)量策略如何展開呢？推薦一個萬能思維工具，它就是目標策略行動GSA三步法。 1、定目標。戰(zhàn)略解...
你的第一份工作就是生產(chǎn)線的檢驗員，負責判定產(chǎn)品是否符合要求，你的主管告訴你，你每天都要落實做好生產(chǎn)線的首件檢查，只有首件符合了才允許生產(chǎn)線進行生產(chǎn)。你嚴格執(zhí)行了首件檢查制度，就是每次開機時抽取了三個產(chǎn)品進行檢驗，當這三個產(chǎn)品都符合要求的時候...
我們在企業(yè)的日常管理中必須時刻掌握質(zhì)量績效，因為質(zhì)量績效反映了企業(yè)在質(zhì)量管理方面各個職能的業(yè)績。例如一次下線合格率反映了生產(chǎn)過程控制的能力。比如顧客投訴次數(shù)反映我們產(chǎn)品在客戶端的使用情況。我們一般都會知道，對于獲得的質(zhì)量技巧必須和設定好的質(zhì)...
不做好這三個基礎工作，任何質(zhì)量管理體系都沒用。相信有非常多的老板在自己的企業(yè)陷入質(zhì)量缺陷麻煩的時候，就想起必須導入質(zhì)量管理體系，進行質(zhì)量管理體系認證，來管理好質(zhì)量。但是在經(jīng)過長期的輔導以及辛苦的論證后，生產(chǎn)過程的控制以及產(chǎn)品的質(zhì)量卻沒有因此...
長久以來，各方面專家從多個角度介紹團隊建設在領(lǐng)導力建設方面的重要意義，但是始終覺得話為說透。似乎有層窗戶紙，就在眼前。 仔細想，什么是團隊建設，為什么要進行團隊建設。其實道理也非常簡單，一個人的能力是有限的，因此需要一群人來...